Почти каждому из нас работать приходится много и быстро. Пандемия и «удаленка» не уменьшили ни темпа работы, ни объема задач, зато привели к существенным сдвигам в форматах деловой коммуникации. Все больше людей предпочитают больше писать, чем звонить, а многие даже стали считать звонки без предварительной договоренности вторжением в личное пространство. В условиях, когда клиентам, руководству, коллегам дорога каждая минута, качество того, что вы пишете, приобретает еще большее значение. Писать нужно очень многим, причем писать кратко, емко, понятно и корректно.
В программе вебинара
Программа включает
- Стили делового письма; E-mail и мессенджеры
- Типовые ошибки; ловушки фамильярностей и канцеляризмов
- Структура делового сообщения
- Как короткое сообщение скажет многое о Вашем профессионализме
- «Жи/Ши пиши через И»: важность грамотности
- Уважение к адресату и его времени
Результат посещения вебинара
По окончании программы участники смогут
- Осознанно выбирать наиболее подходящий стиль делового письма, в зависимости от ситуации
- Понимать, какое впечатление можно произвести на адресата с помощью простого сообщения и как продемонстрировать свой профессионализм и уважение к его получателю
- Выдерживать тональность делового сообщения, наиболее уместную в конкретной ситуации
- Формулировать цели сообщений и не производить “почтовый мусор”
- Управлять потоком писем и сообщений в мессенджерах и почтовых ящиках
Документ по окончанию вебинара
Сертификат
Преподаватели вебинара
-
Бизнес-тренер и консультант “Tack TMI Russia”
Отзывы
Похожие курсы
Посмотрите похожие семинары по деловой коммуникации (236) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на список тренингов по личной эффективности (288), а также вам могут быть интересны курсы складской логистики (134), полный список курсов и приятная скидка!
Подождите, идет загрузка информации...