Тренинг для тех продавцов, кому приходится часто и много работать с возражениями. Подходит для тех, кто продает на входящих звонках или тем, у кого стоит задача активно самим предлагать клиенту свой товар или услугу, заходить в сети, продавать оптом и крупно
Цель тренинга
изучение алгоритма активных продаж
В программе тренинга
Модуль 1.
- Алгоритм продажи, схема принятия решения клиентом.
- Понятие про-активность продавца.
- Продавец, как партнер для бизнеса клиента.
- Этапы продаж, логика продажи и задачи продавца на каждом этапе.
- Провокация на симпатию.
- Умение презентовать товар\услугу.
- Опора на потребность. Умение слышать ключевые слова.
- Умение задать правильные вопросы.
Модуль 2. 3.
- Подготовка к встрече, умение анализировать ситуацию, выбор стратегии
- Цель встречи, активная линия в переговорах, разные стартовые ситуации
- Умение вызвать симпатию, правила установления контакта
- Особенности переговоров с ЛПР (лицом, принимающим решение)
- Характеристики ведущего и ведомого в бизнес - переговорах
- Умение прояснять критерии выбора клиента.
- Аргументация своего предложения.
- Переговоры о цене: их суть, принципы, алгоритм. Способы подачи цены
- Что делать, если клиент просит скидку.
- Встреча с несколькими партнерами.
- Правила работы с коммерческим предложением.
- Умение включить внутренний "драйв".
- Чек-лист проведения "продающей" встречи
Модуль 4.
- Алгоритмы обработки возражений: бумеранг, 4 шага
- Отработка ценовых возражений, работа в ситуации "дорого"
- Правила отстройки от конкурентов
- Умение отследить сигналы к покупке клиента.
- Умение анализировать реакции клиента, отследить "сигналы к покупке"
- Важность финального этапа разговора
- Особенности состояния клиента на этапе завершения продажи. Помощь клиенту в принятии решения
- Приемы закрытия сделки. Договоренности в ситуациях: клиент сказал «да», клиент сказал «нет». Закрытие сделки, работа с думающим клиентом. Психология клиента на финальном этапе «у кассы».
- Допродажа: что допродать и как предложить.
Результат посещения тренинга
Освоение техник активных продаж
Для кого предназначен тренинг
менеджеры активных продаж
Метод ведения
тренинг с практикой и отработкой рабочих ситуаций
Документ по окончанию тренинга
сертификат участника
Преподаватели тренинга
-
Бизнес-тренер, специалист в области корпоративного обучения
Отзывы
Похожие курсы
Посмотрите похожее обучение по продажам и работе с клиентами (66) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на список курсов (23) или курсы по обучению по активным продажам (14), а также вам могут быть интересны курсы оценщиков недвижимости (145), полный список курсов и приятная скидка!
Подождите, идет загрузка информации...