Теория, практика и инструменты современного маркетинга в условиях финансовой нестабильности

1. Маркетинг и его роль в повышении конкурентоспособности компании

• 1.1. Сущность и современные концепции маркетинга
• 1.2. Элементы маркетинга - микса в работе предприятия
• 1.3.Сравнительные стратегии повышения конкурентоспособности
• 1.4.Индустриальный и потребительский маркетинг
• 1.5.Бенчмаркинг: этапы и процедуры его проведения
• 1.6.Этапы разработки плана маркетинга и методы контроля его исполнения: регламент бизнес-процесса
• Практическое занятие: определение КФУ

2. Источники информации о рынке

• 2.1. Источники информации о рынке: внешние и внутренние
• 2.2. Цели и задачи проведения маркетингового исследования
• 2.3. Принципы сегментации на различных типах рынков и оценка их привлекательности
• Практическое занятие: варианты позиционирования компании и её продуктов на рынке

3. Потребительская ценность товара/услуги

• 3.1. Товар/услуга как маркетинговая категория
• 3.2. Система управления качеством в различных сферах бизнеса
• Практическое занятие: проведение сравнительного анализа продуктов компании и конкурентов

4. Разработка концепции нового продукта

• 4.1. Инновационный подход к планированию ассортимента
• 4.2. Риски невостребованности разработки новых продуктов
• Практическое занятие: мозговой штурм на тему разработки нового продукта

5. Понимание Потребителя и Партнера

• 5.1.Развернутая матрица потребностей
• 5.2. Потребительская преданность и программы лояльности
• 5.3. Базовые положения концепции CRM
• Практическое занятие: ранжирование Потребителей и программы лояльности

6. Ценообразование и эффективное товародвижение

• 6.1. Цена и ценность товара/услуги и процедура её определения
• 6.2. Виды каналов товародвижения
• 6.3. Разработка прогнозов продаж и планов продаж /производства: регламент бизнес-процесса
• 6.4. Категорийный менеджмент: цели и задачи, функции и ответственность категорийного менеджера
• Практическое занятие: методы повышения эффективности взаимоотношений с участниками рынка

7. Построение комплекса интегрированных маркетинговых коммуникаций

• 7.1. Виды маркетинговых коммуникаций
• 7.2. Директ-маркетинг как инструмент продвижения. Преимущества для малого бизнеса
• 7.3.Использование Интернет-технологий и продвижение нового продукта на рынок
• Практическое занятие: подготовка брифа рекламной компании

8. Товарный знак/торговая марка и бренд

• 8.1. Современные концепции бренда для Компаний среднего и малого бизнеса. Управление товарным знаком/ торговой маркой
• 8.2.Сенсорный маркетинг: отечественная и зарубежная практика
• Практическое занятие: описание мыслительного поля бренда и бренд-кода

9. Формирование антикризисной маркетинговой и инвестиционной политики

• 9.1. Маркетинг во время кризиса
• 9.2. Разработка антикризисной маркетинговой и инвестиционной политики в русле стратегии компании
• 9.3. Управление изменениями в компании и реинжиниринг (перепроектирование бизнес-процессов)
• 9.4. Этапы разработки антикризисной маркетинговой стратегии и показатели контроля ее исполнения
• 9.5. Структура маркетингового обоснования бизнес-плана