Тренинг для внутренних тренеров и наставников
Курс повышения квалификации помогает сотрудникам, профессиональным в своей области, научиться передавать собственные знания и навыки другим сотрудникам. Передаваемые технологии позволяют создать и реализовать эффективную программу обучения практически в любой области. Особенно рекомендуется прохождение данного тренинга сотрудникам компаний, где текучесть кадров сочетается с высоким уровнем требований к профессионализму персонала, например, в ресторанном и гостиничном бизнесе. Тренинг основан на реальном опыте построения внутрикорпоративного обучения
Цель семинара
- Обучить сотрудников, занимающихся внутренним обучением, основным навыкам и методам, необходимым для эффективного обучения взрослых людей
- Привести обучение в отделах в единую систему, сделать его
стандартизированным и постоянным - Мотивировать людей, занимающихся обучением, на то, чтобы делать это профессионально и эффективно
В программе семинара
1. Эффективное обучение взрослых людей
- Как обучаются взрослые люди?
- Цикл обучения
- Что такое навык, и как построить работу с навыком?
- Какие умения, навыки, свойства личности нужны для того, чтобы эффективно
обучать? - Самооценка по этим параметрам
2. Составление плана обучения
- Инвентаризация навыков необходимых сотрудникам
- Цели, программа и план обучения для каждого отдела
- Составление участниками собственной программы и плана обучения
3. Формы и методы обучения
- Методы активного освоения материала
- Работа в мини-группах и в парах
- разбор ситуаций
- ролевые и деловые игры
- составление тестов, игр и опросников по теме
- разминки и энерджайзеры и т. д.
- Цикл активного усвоения информации
- Как придумать тренинговое упражнение?
- Мини-тренинги на 1, 5 часа и на 15 минут
4. Основы презентационных навыков
- Как составить и прочитать мини-лекцию?
- Преодоление страха публичного выступления
- Эффективная подача материала
- Структурирование мини-лекции
- Приёмы риторики
- Ответы на трудные вопросы и взаимодействие с трудными участниками
5. Коммуникативные навыки для тренера
- Точность в речи, умение объяснять
- Умение задавать вопросы
- Умение привлекать внимание
- Эффективная обратная связь
- Умение разговаривать с аудиторией на её языке
- Наблюдательность и внимательность при работе в аудиторией
- Умение вести групповую дискуссию
- Управление инициативой
- Умение влиять и убеждать
6. Тренер как носитель корпоративной культуры Компании
- Важность передачи не только навыков, но и отношения, ценностей, настроя на работу
- Инвентаризация убеждений и ценностей Компании и передача их в обучении
Для кого предназначен семинар
- Внутренние тренеры и наставники, занимающиеся передачей профессиональных знаний
внутри компании - Руководители, супервайзеры, все, кто занимается внутрифирменным обучением
Метод ведения
Информационные блоки, демонстрация и отработка психологических техник,самостоятельная работа, работа в парах и мини-группах, разбор конкретных ситуаций, упражнения на отработку навыков. В процессе тренинга участники создадут план обучения для своего коллектива, продумают программы занятий и конкретные упражнения, создадут раздаточные материалы, которые будут использовать в дальнейшей работе.
Раздаточные материалы
- Канцелярские принадлежности (блокнот, ручка)
- Периодические профессиональные издания
- Раздаточный материал по теме семинара
Документ по окончанию семинара
Преподаватели семинара
-
Кандидат экономических наук. Консультант по организационному развитию....
Отзывы
Похожие курсы
Подождите, идет загрузка информации...