Управление качеством
курс повышения квалификации,
Последний раз заказывали недавно
Курс направлен помочь руководителю предприятия выбрать систему управления качеством, которая отвечает интересам предприятия и улучшит конкурентоспособность товара или услуги.
- Какие меры надо принять для улучшения качества продукции или услуги?
- Всегда ли только техническими способами можно достичь желаемого результата?
- Как влияет качество управления на качество конечной продукции?
- Какую систему качества выбрать в зависимости от потребностей предприятия?
- Как разумно соединить применение современных методов управления качеством и требования государственных надзорных органов?
В программе курса повышения квалификации
1. Качество как ресурс бизнеса.
- Современные экономические тренды и качество как источник прибыли.
- Предпринимательская рента и качество как инструмент диктата цены.
- Итерационные стратегии и качество как организационный ресурс.
2. Качество как философия управления бизнесом.
- Базовый контур управления компанией: управление клиентами, процессами и ресурсами через критерии качества технологий и систему контроля.
- Стадии капитализации бизнеса через повышение уровня качества и культуру ведения дел. Способы включения персонала в гонку за прибылью.
- Теория ограничений и принцип Деминга как идеология управления качеством.
- Инструменты управления качеством и их применимость на практике.
3. Качество как международный язык бизнеса.
- Гармония общества и бизнеса. Модели совершенства бизнеса.
- Качество продукта и качество сервиса. Процессный подход как единый принцип управления качеством. Унифицированные модели управления качеством.
- Стандартизация как инструмент эволюции. Инструменты снижения издержек общества и бизнеса.
- Современный подход к управлению качеством на принципах Total Quallity Management.
- Международные стандарты качества и техническое регулирование.
- Государственные стандарты в области качества.
4. Управление качеством на основе принципов “бережливого производства”.
- Понятие потока создания ценности: от формирования цены к формированию стоимости.
- Интернациональные примеры создания систем управления качеством на принципах «бережливого производства».
5. Культура производства - основа управления качеством.
- Принципы бережливого производства и его инструменты.
- Методы мотивации и инструменты вовлечения персонала. Психологические аспекты внедрения инноваций в области качества.
- Закрепление и трансляция результатов улучшений. Формирование знаний компании в области качества.
- Инструменты корпоративного управления качеством: стандарты, документирование, визуальный менеджмент, наставничество, кружки качества, инновационные методики.
- Особенности управления качеством на промышленном производстве.
- Особенности управления качеством в сервисной компании.
- Создание системы корпоративного обучения в области качества.
6. Построение самообучающейся организации.
- Понятие корпоративных знаний, методов их создания, хранения и передачи.
- Обучение на рабочем месте (OJT).
- Рабочие группы. Кружки качества.
- Управление инициативой сотрудников и её капитализация.
- Взаимодействие с клиентом при разработке продукции и выборе поставщика.
- Методы управления поставками и поставщиками.
- Методы управления продукцией и потреблением.
Для кого предназначен курс повышения квалификации
руководители предприятий, руководители производств, технические специалисты, ответственные за качество продукции
Документ по окончанию курса повышения квалификации
Удостоверение о повышении квалификации
Отзывы
Похожие курсы
Курс повышения квалификации Требования ISO 9001:2015. Внутренний аудит ISO 9001:2015, ISO 19011:2018
Курс повышения квалификации, 40 академических часов
1-31 декабря 2025
09:00-18:00
17 100 руб.
18 000 руб.
Курс повышения квалификации Системы менеджмента качества ISO 9001:2015. Курс для высшего руководства
Курс повышения квалификации, 16 академических часов
1-31 декабря 2025
09:00-18:00
14 250 руб.
15 000 руб.
Посмотрите похожие курсы по менеджменту качества (131) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на список тренингов по менеджменту (89), а также вам могут быть интересны тренинг по коммуникациям (142), полный список курсов и приятная скидка!
Подождите, идет загрузка информации...