Управление затратами на качество. Экономическая эффективность управления качеством продукции
Внедрение на предприятии системы менеджмента качества (СМК) или отдельных мероприятий, направленных на повышение качества выпускаемой продукции, является инновационным проектом, и требует проведения коммерческого и экономического обоснования эффективности инвестиций. В рамках экономического обоснования необходимо выделить комплекс затрат и издержек, связанных с управлением качеством продукции. Программа обучения раскрывает основные вопросы управления затратами на качество. Также в программе на конкретных примерах рассматривается методика оценки коммерческой и экономической эффективности инвестиций в качество продукции.
В программе семинара
Затраты предприятия, связанные с выполнением требований к выпускаемой продукции, установленных потребителями и самим предприятием исходя из ее предполагаемого использования, а также законодательных и регламентирующих требований, которые включают:
- Предупредительные затраты: управление качеством, управление процессом, обеспечение качества поставок, обучение персонала.
- Оценочные затраты: управление контрольным, измерительным и испытательным оборудованием, проведение проверок и испытаний, материалы для тестирования и проверок.
- Внутренние издержки: отходы, переделки и ремонт, снижение сортности, срыв производственного графика.
- Внешние издержки: продукция, не принятая потребителем, гарантийные обязательства и отзыв продукции, рекламации, косвенные издержки, скрытые» затраты и издержки.
Коммерческая эффективность проекта рассматривается в контексте:
- Инвестиционной деятельности: расширение штата сотрудников, обучение персонала, приобретение производственного, контрольно-измерительного и другого оборудования; приобретение документации, программного обеспечения; лицензирование и аккредитация деятельности, связанной с управлением качеством; сертификация продукции, производства и системы менеджмента качества.
- Финансовой деятельности: собственный капитал, привлечённые средства, заемные средства.
- Производственной деятельности: дополнительная выручка, связанная с внедрением системы менеджмента качества или отдельных мероприятий, направленных на повышение качества; дополнительные затраты на обеспечение соответствия требованиям; снижение издержек, вызванных несоответствием требованиям; амортизация производственного, контрольно-измерительного и другого оборудования; заработная плата сотрудников, связанных с системой менеджмента качества; проценты по кредитам, налоги и сборы.
Интегральные показатели экономической эффективности:
- валовой дисконтированный доход,
- дисконтированные капиталовложения,
- срок окупаемости,
- чистый дисконтированный доход,
- индекс доходности,
- внутренняя норма доходности.
Для кого предназначен семинар
- Директора, руководители производств и обслуживающих подразделений;
- Руководители и специалисты, ответственные за планирование, сбор и анализ данных по продукции и производственным процессам;
- Сотрудники служб менеджмента качества: уполномоченные по качеству, специалисты по вопросам сертификации и стандартизации;
- Специалисты, нацеленные на повышение качества производимой продукции и оказания услуг в промышленных и производственных компаниях.
Документ по окончанию семинара
Отзывы
Похожие курсы
Подождите, идет загрузка информации...