Внутренние коммуникации: инструменты и практики
Программа повышения квалификации «Внутренние коммуникации: инструменты и практики» направлена на формирование у специалистов системного понимания процессов корпоративного взаимодействия и развитие навыков эффективного обмена информацией внутри организации. Эффективные коммуникации становятся ключевым фактором повышения вовлеченности персонала, снижения конфликтности, укрепления корпоративной идентичности и достижения стратегических целей компании. Освоение современных инструментов и практик позволяет специалистам своевременно адаптироваться к новым вызовам и повышать эффективность управления человеческими ресурсами.
Цель курса повышения квалификации
Усовершенствование и формирование ключевых профессиональных компетенций в области построения и управления эффективными внутренними коммуникациями, направленных на повышение вовлеченности сотрудников, укрепление корпоративной культуры и достижение стратегических целей организации.
В программе курса повышения квалификации
Модуль 1. Внутренние коммуникации
- Тема 1.1. Функции внутренних коммуникаций.
- Тема 1.2. Задача и виды внутренней коммуникации.
- Тема 1.3. Внутренние коммуникации как часть корпоративной культуры.
- Тема 1.4. Типичные ошибки во внутренней коммуникации.
Модуль 2. Эффективные инструменты внутренней коммуникации
- Тема 2.1. Основные каналы внутренних коммуникаций в организации.
- Тема 2.2. Создание корпоративных стандартов.
- Тема 2.3. Внутрикорпоративные мероприятия.
- Тема 2.4. Системы управления проектами или CRM.
- Тема 2.5. Мерчи и брендированная продукция. Бред-медиа.
- Тема 2.6. Обучение сотрудников.
Модуль 3. Практики эффективных внутренних
- Тема 3.1. Коммуникация при адаптации сотрудников.
- Тема 3.2. Опросы.
- Тема 3.3. Обратная связь о команды.
- Тема 3.4. Управление конфликтными ситуациями.
- Тема 3.5. HR-боты для внутренних коммуникаций.
Результат посещения курса повышения квалификации
Чему вы научитесь:
- Использовать инструменты и каналы внутренних коммуникаций
- Управлять конфликтными ситуациями через коммуникацию
- Выстраивать процессы обратной связи
- Разрабатывать и внедрять коммуникационные стратегии
Для кого предназначен курс повышения квалификации
- Директорам
- Руководителям отделов кадров
- Руководителям отделов по управлению персоналом
- Менеджерам
- Специалистам по кадрам и по управлению персоналом
- HR-специалистам
- Секретарям
- Начинающим специалистам
Метод ведения
Программа повышения квалификации, заочная форма с использованием дистанционных образовательных технологий.
Раздаточные материалы
Документ по окончанию курса повышения квалификации
Отзывы
Похожие курсы
Подождите, идет загрузка информации...