Стратегия эффективных переговоров (fmcg)

Мультимедийный курс

Цели видеокурса:

• Обучить методам и приемам эффективных коммуникаций
• Показать, как удержать контроль над любыми жизненными ситуациями
• Развить наблюдательность, аналитические способности

Программа видеокурса:

• 1 модуль. Переговоры: организация эффективной коммуникации
• 2 модуль. Основные этапы эффективной коммуникации: цели каждого из этапов, методы их достижения и типичные ошибки менеджеров;
• 3 модуль. Способы и методы преодоления возражений

Кому адресован видеокурс:

• Менеджерам отделов по работе с клиентами; продаж
• Менеджерам отделов маркетинга, рекламы и общественных связей
• Торговым, страховым и рекламным агентам

Составляющие продукта:

• Учебный фильм (12 часов видео, 8 DVD)
• Рабочая тетрадь (практические задания для закрепления материала)