Психология деловых отношений
Мультимедийный курс

Печать

Цели видеокурса:

Изучить стратегии и тактики делового общения
Отработать эффективные техники делового общения, ведения переговоров, общения с партнерами по бизнесу и с конкурентами.
Ознакомить с различными психологическими типами собеседников и методами работы с каждым из них
Обучить методам психологического воздействия и управления ситуацией.

Программа видеокурса:

Что такое деловое общение. Этика деловых отношений
Управление деловыми отношениями
- Стратегия и тактика делового общения
Личностные аспекты деловых отношений
- Психологические типы собеседника
- Особенности взаимодействия в группе
Эмоциональное и информационное взаимодействие в общении
- Управление эмоциональным фоном
- Управление информационными потоками деловых отношений
Эффективные техники делового общения
- Публичное выступление (презентация)
- Деловая беседа
- Групповая дискуссия
Сложные отношения
- Конфликты
- Манипуляции
- Жесткие переговоры
Наставничество
- Приемы обратной связи
- Эмоциональное лидерство

Кому адресован видеокурс: руководителям высшего и среднего звена, менеджерам.

Составляющие продукта:

Учебный фильм (2,5 часа видео)
Рабочая тетрадь (практические задания для закрепления материала)

Среди авторов

Чистякова Елена Вячеславовна . Во время и после учебы проходила стажировку и работала консультантом по габитарному имиджу у известного психолога, полит-технолога профессора Валентины Горчаковой, проект "Лаборатория Вашего имиджа". Участвовала в политических ток-шоу Владимира Соловьева и Николая Николаева. Проходила стажировку в Токио, Япония.