Семинары и тренинги: B-SEMINAR.RU

Семинары, тренинги и обучение гостиничному бизнесу

Крупные гостиницы и отели ведут подготовку, переподготовку, а так же направляют своих сотрудников на курсы по гостиничному бизнесу для повышения квалификации, что позволяет компаниям в разы улучшить сервис обслуживания посетителей и как следствие повышение уровня продаж.

Курсы, семинары и тренинги по гостиничному бизнесу реализованы с учетом современных потребностей в сфере HORECA. Тренеры имеют эффективный практический опыт работы на всех уровнях.

найдено 2 курсов, семинаров и тренингов
Семинар Международные санкции. Экономические санкции. Последствия и риски
Санкт-Петербург / 9-10 декабря 2016 г.

Вы научитесь:

  • Оценивать риски в период введения санкций.
  • Изучать возможности развития в это период.
  • Минимизировать вероятные убытки от введения ограничений в вашей и смежной отрасли.
  • Находить партнеров и новые рынки на период работы в режиме санкций.
Брилль
Дмитрий
18 900 руб.17 955 руб.
Семинар Управление Мини-Отелем
Москва / 14-17 февраля 2017 г.
  • Жизненный цикл гостиничного предприятия, виды текущего и проектного управления
  • Понятие цикла обслуживания и его разновидности
  • Виды бизнес процессов в структуре управления гостиницей, показатели эффективности
  • Отличительные особенности услуги
  • Понятие «услуга», классификация и особенн
47 900 руб.45 505 руб.

Прозрачность границ и повышение интереса большинства людей к путешествиям дало толчок бурному развитию туризма и индустрии гостеприимства, особенно в последние годы. Как грибы после дождя, во всех мало-мальски интересных местах появляются туристические комплексы, гостиницы, хостелы, мотели и кемпинги. Гостиничный бизнес, наконец, перешел в разряд интересного и перспективного направления предпринимательства. В связи с ростом спроса на гостиничные услуги стали повышаться и требования к квалификации персонала. На сайте B-Seminar.RU предложены различные программы обучения гостиничному бизнесу от ведущих компаний, предоставляющие образовательные услуги.

Какие темы для изучения предлагаются на тренингах?

На курсах гостиничного бизнеса рассматриваются следующие вопросы:

  • типы гостиниц;
  • понятие гостеприимства;
  • служба размещения гостей и бронирования;
  • соответствие услуги и ожиданий клиента;
  • ценообразование, категории номеров;
  • проведение расчета с клиентом;
  • обслуживание клиентов во время пребывания в гостинице;
  • обеспечение комфорта и безопасности клиентов;
  • обслуживание высокопоставленных гостей;
  • какие бывают виды уборки;
  • возникновение нестандартных ситуаций;
  • организация учета и финансовой деятельности;
  • нормативная база в гостиничном бизнесе;
  • требования к сотрудникам администрации и техническому персоналу гостиниц и так далее.

В чем преимущества наших курсов?

Курсы и семинары по гостиничному бизнесу, собранные на сайте B-Seminar.RU, проводятся в малых группах, что способствует лучшему усвоению учебного материала и более тесному взаимодействию тренера со слушателями. В тренингах по гостиничному бизнесу используется активное обучение, лекции профессиональных преподавателей, ролевая игра, групповая и индивидуальная работа.