Цель курса
Повысить квалификации администратора салона красоты.
В программе курса
1 день
9:00 - 16:15
Управление салоном красоты
- Салонный бизнес: специфика работы в индустрии красоты;
- Должностная инструкция. Функционал. Руководство к действию. Чего от вас ждут владельцы?
- Правила работы в салоне красоты: от рассвета до заката;
- Рабочий день администратора: план работы успешного дня;
- Точки контакта в работе салона: сайт, телефон, клиент;
- Важные и эффективные иструменты в работе каждой точке контакта;
- Скрипты разговора в работе администратора салона красоты: разработка и внедрение;
- Эффективный маркетинг и реклама в салоне: от инстаграма до акций;
- Скидки, бонусные программы: запуск акций, внедрение новых предложений в салоне красоты;
- Финансовый успех салона красоты: работа с цифрами, повышаем оборот салона красоты;
- Анализ через цифры: статистика в салоне красоты и как ей правильно пользоваться?
- Продажи и сервис в салоне красоты.
2 день
9:00 - 16:15
Продажи: меняем отношение к продажам в салоне красоты
- «Втюхивать» и «впаривать»? Разбираем план запуска успешных продаж в салоне красоты;
- Его Величество – КЛИЕНТ! Привлекаем. Сохраняем. Удерживаем. Клиент нового поколения;
- Управление в салоне красоты. Основы управления для достижения необходимого результата;
- Коллектив. Персонал индустрии красоты. Идеальная модель взаимодействия;
- Сколько стоит наша работа. Результативный администратор и как им стать?
- Сервис салона красоты. Понятие сервиса. Как его добиться в ваших салонах красоты?
- Итоги обучения. Что мы научились делать лучше других?
- Развитие в профессии администратор;
- Профессиональный план по развитию.
Раздаточные материалы
Выдаются в качестве бонуса всем участникам.
Документ по окончанию курса
Удостоверение о повышении квалификации
Преподаватели курса
-
Экс Вице-президент Имидж Лаборатории "Персона"
Отзывы
Подождите, идет загрузка информации...