Аргументация. Искусство убеждения

1. Введение в тему.

Презентация тезисов-идей.

• Малые группы по 3-4 человека получают задание подготовить аргументацию по заданному тезису и выступить перед группой.
• После каждого выступления группа и тренеры дают короткую обратную связь. Выход на теорию влияния и убеждения.

2. Типы влияния при аргументации

«Закон», «Эксперт», «Харизма», «Позитивные последствия», «Негативные последствия». Преимущества и ограничения каждого типа.

3. Правила и принципы построения аргументации.

• Использование аргументов разной силы. Сколько их должно быть? С чего начинать и чем заканчивать? Как структурность мышления влияет на структуру аргументации?
• Сила слов. Влияние формулировок на восприятие информации при убеждении. Слова-проговорки, метафорическое влияние, позитивные и негативные формулировки, правила использования цифр в аргументации. Как лучше «упаковать» свои аргументы?
• Практикум. Выступление с теми же тезисами-идеями с учётом пройденной теории. Обратная связь от группы и тренера.

4. Технология ТАФ - Тезис-Аргумент-Факт.

• Почему важно строить свою аргументацию с использованием фактов, примеров, иллюстраций?
• Какие факты и примеры лучше воспринимаются и почему?
• Практикум. Выступление с новыми тезисами-идеями с учётом пройденной теории. Обратная связь от группы и тренера.
• Голосование за лучшее выступление. (?)

5. Аргументация с учётом стиля поведения собеседника по теории DISC.

• Почему одни и те же аргументы по-разному работают с разными людьми?
• Стили поведения людей по теории DISC и особенности восприятия аргументов.
• Подверженность чужому мнению. Почему одни люди легко соглашаются с чужим мнением, а другие упорствуют?
• Практикум. Закрепление полученных знаний через анализ видео.
• Практикум. Как правильно подобрать аргументы в зависимости от психологических особенностей собеседников? Наработка наиболее убедительных приёмов и техник аргументирования для каждого стиля поведения.

6. Завершение тренинга.

• Вопросы-ответы.
• Практическое задание на закрепление темы тренинга. Каждый участник благодарит кого-либо из группы за совместную работу с аргументированием своего мнения.
• Обратная связь от группы по итогам тренинга.
• Вручение сертификатов.