В условиях быстро меняющегося рынка бизнес остро нуждается во внешних и внутренних экспертах, способных эффективно развивать компетенции сотрудников. Профессиональный бизнес-тренер становится ключевым агентом изменений, обеспечивающим скорость обучения и внедрения новых стандартов работы.

Цель тренинга

Формирование у участников целостного понимания процесса бизнес-обучения и основ проектирования, проведения и оценки результативности тренинговых программ.

В программе тренинга

1. Профессиональный портрет современного бизнес-тренера

Ключевые роли и компетенции внутреннего и внешнего тренера.
Различие между обучением, фасилитацией, коучингом и наставничеством.
Анализ потребностей в обучении и работа с запросом заказчика.
Выявление и анализ потребностей в обучении.
Связывание целей обучения со стратегическими KPI компании.
Формулирование учебных целей по модели SMART и таксономии Блума.
Позиционирование тренера как партнера бизнеса и агента изменений.

2. Методологические основы обучения взрослой аудитории

Принципы андрагогики Малколма Ноулза и их практическое применение в корпоративном контексте.
Цикл обучения Дэвида Колба и адаптация методик под разные стили восприятия информации.
Закономерности работы памяти и внимания для проектирования структуры занятия.
Методы актуализации имеющегося опыта и знаний участников.
Создание и поддержание мотивации на протяжении всего обучения.
Основы нейробиологии для повышения эффективности усвоения нового материала.
Работа с сопротивлением обучению и мотивация взрослой аудитории.
Методы активизации предшествующего опыта участников.
Создание психологически безопасной учебной среды.

3. Дизайн и проектирование тренинговой программы

Логическая структура тренинга: от введения к заключению через чередование активностей.
Применение модели ADDIE (Analysis, Design, Development, Implementation, Evaluation).
Принципы структурирования контента: от известного к неизвестному, от простого к сложному.
Подбор и адаптация методов обучения под цели каждого модуля.
Разработка практических заданий, кейсов и упражнений из реальной бизнес-практики.
Создание комплекта раздаточных материалов и презентаций для участников.

4. Инструментарий тренера: методы и форматы активного обучения

Классификация и выбор методов: мини-лекция, мозговой штурм, кейс-стади, ролевые игры.
Техника проведения деловых игр и симуляций для отработки навыков.
Методы фасилитации групповых дискуссий: модерация, управление групповым процессом.
Основы сторителлинга: как использовать истории для иллюстрации и запоминания ключевых идей.
Работа с флипчартом и визуализация контента для усиления восприятия.
Техники проведения рефлексии и подведения итогов учебного модуля.

5. Мастерство публичного выступления и презентации

Техники управления собственным эмоциональным и физическим состоянием (работа с волнением).
Вербальная и невербальная коммуникация: голос, жесты, позы, контакт глазами.
Структура убедительной презентации: правило трех, AIDA, перевернутая пирамида.
Работа с возражениями и сложными вопросами от аудитории.
Использование пауз, темпа и интонации для управления вниманием группы.
Правила создания визуально привлекательных и эффективных слайдов.

6. Групповая динамика и управление взаимодействием

Стадии развития учебной группы по Такману (forming, storming, norming, performing).
Методы формирования группы и создания рабочей атмосферы в начале тренинга.
Распознавание и управление ролевым поведением участников («лидер», «критик», «молчун»).
Стратегии работы с «трудными» участниками и нейтрализации деструктивного поведения.
Техники вовлечения пассивных участников и поддержания энергии на протяжении всего дня.
Принципы предоставления конструктивной обратной связи участникам.

7. Обратная связь как ключевой инструмент развития

Функции и виды обратной связи (FB) в учебном процессе.
Модели корректной обратной связи (SOR, BOFF, Sandwich).
Алгоритм предоставления конструктивной обратной связи на поведение и результаты.
Техники активизации взаимной обратной связи между участниками группы.
Приемы принятия обратной связи от группы и работа с критикой.
Интеграция сессий обратной связи в структуру тренинга.

8. Оценка эффективности и возврата на инвестиции (ROI)

Модель Киркпатрика как основной framework для оценки результатов обучения.
Методы сбора данных на уровне «Реакция» и «Усвоение» (анкеты, тесты, опросы).
Инструменты оценки на уровне «Поведение» (наблюдение, 360 градусов, кейсы).
Подходы к оценке «Результатов» для бизнеса и расчету ROI.
Подготовка итогового отчета для заказчика с акцентом на достигнутые результаты.
Планирование пост-тренингового сопровождения для закрепления навыков.

9. Организация и логистика учебного процесса

Техническое обеспечение очного и онлайн-формата: чек-листы для подготовки.
Тайм-менеджмент тренера: распределение времени в рамках программы.
Подготовка помещения и организация пространства для разных форматов работы.
Управление ресурсами: раздаточные материалы, бейджи, реквизит для игр.
Координация работы с ассистентом или co-trainer в ходе проведения тренинга.
Административная документация: программы, приказы, формы отчетности.

Ответы на вопросы участников.

Возможен третий день обучения за дополнительную плату. Практикум по кейсам участников и обзор следующих тем:

10. Цифровой инструментарий современного тренера

Обзор трендов EdTech и их применимость в корпоративном обучении (microlearning, gamification).
Использование платформ для проведения вебинаров и онлайн-тренингов (Zoom, MS Teams).
Инструменты для совместной работы: Miro, Jamboard, Trello.
Тренды EdTech: геймификация, VR/AR, адаптивное обучение и их применимость в бизнес-контексте.
Организация и проведение гибридных форматов обучения.
Основы создания учебного контента для самостоятельного изучения.
Цифровой этикет и правила модерации онлайн-сессий.

11. Юридические и этические аспекты профессии

Основы авторского права при использовании чужих материалов и разработке собственных.
Типовые договоры и соглашения с заказчиком и участниками (согласие на фото- и видеосъемку).
Конфиденциальность информации, полученной в ходе тренинга.
Нормы профессиональной этики в работе с группой и заказчиком.
Противодействие манипуляциям и сохранение нейтралитета в конфликтных ситуациях.
Ответственность за психологическую безопасность участников.

12. Продвижение тренерских услуг и управление репутацией (для внешних тренеров). Развитие личного бренда и карьеры бизнес-тренера

Определение целевой аудитории и уникального торгового предложения (УТП).
Создание портфолио и кейсов реализованных проектов.
Формирование экспертного статуса внутри компании и на внешнем рынке.
Основные каналы продвижения и привлечения клиентов (сарафанное радио, соцсети, профильные площадки).
Управление личным брендом в профессиональном сообществе.
Профессиональные сообщества и конференции для нетворкинга и развития.
Разработка коммерческого предложения и структуры тренерского гонорара.
Подготовка портфолио и кейсов успешных проектов.
Принципы ведения переговоров и заключения договоров с заказчиком.
Постановка карьерных целей: внутренний тренер, внешний консультант, коуч, эксперт.
Методы получения обратной связи для совершенствования тренерского мастерства.

13. Итоговая аттестация и защита проекта

Разработка участниками авторского фрагмента тренинга по своей специализации.
Проведение демо-сессии с последующей обратной связью от группы и ведущего.
Анализ сильных сторон и зон роста для каждого участника.
Составление индивидуального плана дальнейшего профессионального развития.
Ответы на вопросы и рекомендации по дальнейшему обучению.

Результат посещения тренинга

Участники тренинга узнают:

Как избежать ошибок при подготовке и проведении тренинга?
Как достичь в тренинге баланса интересов участников, тренера и руководителя компании?
Какими качествами должен обладать внутренний бизнес - тренер?
Как сделать так, чтобы не возникало конфликтов и проблем в группе?
Как эффективно подготовиться и провести тренинг?

Применение методик, представленных на тренинге, позволит Вам развить тренерские и преподавательские навыки, повысить свою уверенность и самооценку, построить эффективный алгоритм подготовки и проведения тренингов. Практические примеры, разбор актуальных ситуаций участников и тренера, нестандартные подходы к решению типовых задач бизнеса, помогут Вам найти оптимальные и эффективные решения в вопросах проведения обучения сотрудников Вашей компании.

Для кого предназначен тренинг

Внешние тренеры, внутренние тренеры и эксперты компаний, специалисты по обучению и развитию (L&D), а также начинающие независимые тренеры, стремящиеся систематизировать свой подход.

Бизнес-тренер — это специалист, который проводит обучение для сотрудников компаний для развития их профессиональных знаний, навыков и компетенций, необходимых для достижения конкретных бизнес-результатов. Бизнес-тренер соединяет в себе навыки психолога, методиста, эксперта в своей теме и консультанта, чтобы быть проводником между целями компании и развитием ее персонала.

Документ по окончанию тренинга

Сертификат (на русском или английском языке)

Отзывы

Добавить отзыв

Наши пользователи еще не оставили отзывов о данной программе обучение. Станьте первым!

Бизнес-тренер