Документационное сопровождение обучения рабочим профессиям в компании

HR-процессы, их взаимосвязь друг с другом и влияние на итоговое качество продукта или услуги.

• Формирование потребности в персонале, нормирование численности;
• Отбор и найм персонала;
• Адаптация персонала. Наставничество;
• Обучение и развитие персонала;
• Оценка и аттестация персонала;
• Кадровое делопроизводство и кадровое администрирование;
• Мотивация и стимулирование персонала: материальная и нематериальная мотивация. Экономика труда;
• Бюджетирование HR-функций;
• Организационное структурирование;
• HR-брендинг и формирование корпоративной культуры.

Система обучения – правовые аспекты.

• Трудовой Кодекс и ФЗ-273 об образовании;
• Профессиональные стандарты и как подтверждается уровень квалификации;
• Учебное заведение с лицензией или внутреннее обучение в компании: в каких случаях обязательно иметь подтверждение уровня образования и квалификации;
• Особенности форматов обучения и подтверждающие документы: дистанционное или очное обучение, сертификат или удостоверение о повышении квалификации?
• Регистрация выданных документов установленного образца в ФРДО — Федеральном реестре сведений документов об образовании и (или) о квалификации, документов об обучении. Обязанности Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки на основании ч. 9, 10 ст. 98, п. 2 ч. 15 ст. 107 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ.

База знаний в компании.

• Что такое База знаний компании и зачем она нужна?
• Носители ключевых компетенций в компании – «незаменимые» сотрудники, как зона риска для компании;
• Структура Базы знаний в компании;
• Этапы создания Базы знаний в компании;
• Ресурсы для создания и пополнения Базы знаний в компании и роль наставников в данном процессе, как носителей важного практического опыта.

Методические основы создания системы внутреннего обучения в компании.

• Понятие «внутреннего обучения» и критерии системы обучения в компании;
• Ограничения действующего законодательства в плане присвоения квалификации сотрудникам по итогам обучения;
• Компетенции: индивидуальные и групповые, как основа содержания обучения персонала;
• Этапы разработки системы внутреннего обучения;
• Андрагогика: особенности обучения взрослых. Проблемы осознанности обучения, стремления к самостоятельности, требовательности обучающих к контенту обучения и практикоориенторованности, наличие профессионального и жизненного опыта обучающихся, как фактор сопротивления обучению, влияние на обучение взрослых социальных, бытовых факторов и ограниченного времени на обучение;
• Методика внутреннего обучения и приемы обучения;
• Почему не всегда целесообразно применение цикла Колба;
• Наставничество, как инструмент обучения практическим навыкам;
• Тематическое, методическое и календарное планирование;
• Формы контроля качества обучения персонала: оценка и аттестация, плюсы и минусы; промежуточный и итоговый контроль.

Мотивация участников внутреннего обучения.

• Мотивация руководителей компании;
• Мотивация специалистов по обучению;
• Мотивация сотрудников на прохождение обучения.

Показатели эффективности внутреннего обучения.

• Критерии эффективности: формализация и порядок разработки;
• Стоимость внутреннего обучения;
• Результативность и эффективность, как метрики;
• Коэффициент возврата инвестиций (ROI) обучения;
• Динамика индекса лояльности, вовлеченности и мотивации персонала, как показатель качества системы обучения.
• Заключительная часть
• Подведение итогов семинара;
• Ответы на вопросы слушателей.

Мини-практикум.

• Кейс «Методическое, тематическое и календарное планирование»;
• Расчет результативности и эффективности работы наставника.