Эффективная филиальная сеть: организация, управление, повышение эффективности

Открытие филиалов в стратегии регионального развития.

• Основные функции, задачи и возможности филиалов.
• Анализ целесообразности открытия филиала.
• Принятие управленческих решений об открытии филиалов.

Критерии и причины выбора регионов.

• Оценка инвестиционной привлекательности региона.
• Региональный маркетинг: оценка цены входа на рынок, уровня рентабельности, уровня з/пл в регионе.
• Анализ конкурентной ситуации. Оценка и минимизация рисков.
• Региональные особенности ведения бизнеса. Взаимоотношения с региональной властью.

Организационные технологии работы филиальной сети. 

• Принципы взаимодействия Центрального офиса (ЦО) и филиала.
• Централизованное управление филиалами.
• Децентрализованное управления.
• Полномочия и ответственность филиалов.

Подготовка к открытию и «запуск» филиала.

• Планирование деятельности филиала, разработка плана.
  Формирование штата сотрудников филиала: найм или командирование?
  Подбор, найм и обучение сотрудников. Определение объема полномочий руководства филиала. Поиск персонала на управленческие позиции.

Принципы, процедуры взаимодействия ЦО и филиала.
Положение о филиале.

• Постановка системы отчетности филиала.
• Информационное взаимодействие филиалов и ЦО. Обратная связь.
• Реализация единой технологии компании с учетом региональных особенностей.
• Постановка и контроль выполнения задач.
• Кадровая политика филиала. Корпоративная культура и стандарты поведения персонала.
• Соблюдение единых стандартов качества в филиальной сети.
  Контрольно – ревизионная деятельность Центра.
  Типичные проблемы взаимодействия «Филиал – Центр» и способы их решения.

Повышение эффективности работы филиальной сети.

• Инструменты управления эффективностью.
• Регулярный менеджмент.
• Основные определения и цели метода BSC.
  Гармонизация целей и задач филиалов с целями и задачами головной организации.
  Система показателей для контроля и оценки эффективности деятельности филиала.
• Разработка KPI в подразделениях филиала.

Финансовые методы повышения эффективности филиальной сети.

• Система бюджетного управления в филиальной сети: плюсы и минусы.
  Разработка финансовой структуры филиальной сети.
• Финансовые полномочия филиала
  Управление расходами филиала.
• Внутреннее кредитование. Трансфертное ценообразование.