Эффективное управление персоналом

• Правила постановки целей. Критерии SMART
• Как поставить задачу подчиненному, чтобы максимально увеличить вероятность ее выполнения.
• Схема постановки задач

• Как найти индивидуальный подход к каждому сотруднику
• Стили управления
• Выбор стиля в зависимости от сотрудника. Индивидуальный подход

• Типы работников и способы воздействия на них
• Признаки, по которым можно определить наличие или отсутствие мотивации
• Кнут и пряник. Что лучше?
• Что делать, когда нет возможности платить больше? Нематериальные методы мотивации
• Мотивационно-управленческое общение

• 5 видов контроля. Когда, какой, с каким сотрудником применять?
• Преимущества, недостатки и возможности применения

• Правила эффективной обратной связи
• Критика, которая побуждает сотрудников изменить ошибочное поведение и работать лучше

• Что можно, и что нельзя делегировать
• Типичные ошибки делегирования
• Почему многие менеджеры ничего не делегируют
• Как не брать на себя чужую работу
• Семь способов отказа

• Шкала влияния руководителя, которую предлагает эксперт по лидерству Дж. Максвелл.
• Анализ текущего уровня влияния
• Способы повышения своего влияния в коллективе.

8. Подбор персонала. Методы оценки кандидатов

9.Таймменеджмент руководителя

• Этапы планирования рабочей деятельности
• Виды планирования. Правила планирования
• Планирование на день (неделю, месяц, год)
• Разработка индивидуальной системы планирования

• Как справиться с собственным гневом
• Техники снятия эмоционального напряжения
• Трехуровневый подход к формированию стрессоустойчивости

• Кто может быть наставником
• Кого учить? Как учить? Чему учить? – главные вопросы
• Карта развития сотрудника

• Правила подготовки к совещанию, позволяющие сократить затраты времени и повысить эффективность
• Инструменты эффективного совещания
• Групповые роли в дискуссии
• Методы выработки единого решения
• Завершение совещания