Главная медсестра: руководство сестринским коллективом, планирование, организация, учет, контроль. Новые требования по внутреннему контролю качества

Роль руководителя, отвечающего за работу сестринского персонала, в деятельности медицинской организации. Полномочия. Ответственность.

Формирование системы внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности.

Перечень и анализ нормативно-правовых актов, регулирующих деятельность главной медсестры:

• Права, обязанности, ответственность.
• Обзор изменений, нормативных актов, регулирующих оказание медицинской помощи.

Внутренний контроль качества и безопасности медицинской деятельности.

Практика внедрения организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в медицинских организациях.

Допуск к осуществлению медицинской деятельности, квалификационные требования:

• Функциональные и должностные обязанности сестринского персонала в соответствии с профстандартом 02.069.
• Аккредитация медицинских работников.
• Подготовка и обучение сестринского персонала.
• Непрерывное медицинское образование.
• Независимая оценка квалификации медицинских работников.

Управление сестринской деятельностью:

• Управление сестринскими процессами в системе менеджмента. Ежедневные сестринские процессы.
• Формирование планов работы на месяц, на год.

Номенклатура дел и рабочая документация главной медицинской сестры:

• Отчетность руководителя, отвечающего за работу сестринского персонала.
• Примеры и образцы документации.
• Анализ и планирование.

Медицинская информация и документация. Права пациентов в соответствии с законодательством:

• Обеспечение сохранности врачебной тайны и конфиденциальности персональных данных пациента.
• Ответственность за нарушение конфиденциальности персональных данных.

Стандарты и технологии практической деятельности медицинских сестер:

• Сестринские стандарты.
• Оценка качества сестринской помощи как основной части медицинской помощи.
• Соблюдение порядков и стандартов медицинской помощи как критерий ее качества.
• Независимая оценка качества.

Эффективное лекарственное обеспечение:

• Изменения в законодательной базе.
• Учет, контроль, приемка, хранение, списание медикаментов и расходных материалов, в том числе спиртосодержащих и наркотических препаратов.
• Организационные схемы, мотивирующие рациональное использование медикаментов и расходных материалов.
• Маркировка.
• СОПы (стандартная операционная процедура).

Соблюдение санитарно-эпидемиологических требований и обеспечение инфекционной безопасности. Организация ЦСО.

Оплата и стимулирование труда сестринского персонала.

• Оплата труда при совмещении профессий, расширении деятельности.
• Перемещение, замещение, дежурства, стимулирующие выплаты, вредные условия труда.
• Отпуска, командировки.
• Дополнительные трудовые соглашения.
• Изменение условий трудового договора, в том числе оплаты труда. Особенности переводов на другую работу.
• Сложные вопросы найма и увольнения.

Управленческие и коммуникативные компетенции главной медсестры:

• Эффективность руководства и управление сестринским коллективом.
• Профилактика конфликтов и эмоционального выгорания.