Технология подбора персонала: 8 видов отборочного интервью

1-й день Система подбора персонала. Методы и тактика поиска новых сотрудников

Методы поиска и формы отбора персонала:

• Классический подбор.
• Executive search (поиск и отбор уникальных специалистов или менеджеров высшего звена).
• Headhunting (охота за конкретным сотрудником другой компании).
• Talent search (поиск талантов).
• Graduate search (поиск перспективных студентов и молодых специалистов).
• Cross-country search (международный поиск).
• Региональный поиск (поиск специалистов в субъектах федерации).
• Локальный поиск (поиск работников населенного пункта, в котором располагается компания).

Упражнение: Разработка алгоритма действий по каждому методу поиска.

Работа с кадровыми агентствами.

• Типология кадровых агентств и перечень предлагаемых ими услуг на рынке.
• Основные формы сотрудничества и бюджет на разные виды агентских услуг.
• Столичные и региональные агентства: особенности сотрудничества.
• Договорные отношения компаний с агентствами: формы договоров, взаимные обязательства, пост поисковое сопровождение.

Упражнение: Анализ и сравнение условий сотрудничества разных агентств по найму. Принятие оптимального решения задачи по выбору кадрового агентства.

Практика удаленного подбора персонала в регионах России и странах СНГ.

• Специфика и особенности проведения удаленного поиска: ошибки и недостатки, преимущества и выгоды.
• Организация дистанционного подбора персонала: пошаговые действия.
• Региональные источники поиска персонала.
• Технические возможности для проведения интервью и оценки компетенций кандидатов.

Моделирование: Способы, приемы и инструменты оценки компетенций для удаленного подбора.

Современные источники поиска персонала.

• Социальные и поисковые сети как ключевые источники поиска квалифицированных сотрудников.
• Периодические издания, профессиональные бизнес-издания.
• Компании-конкуренты как источник поиска и подбора специалистов.
• Принципы работы поисковых систем. Теги и поисковые фразы в технике поиска.
• Работа в поисковых сетях, профессиональных и социальных системах:

Логическая подстановка:

Определение источника поиска в соответствии с уровнем должности и требованиями вакансии.

Критерии отбора сотрудников в компанию.

• Портрет кандидата: должностные функции = компетенции + опыт + личностные характеристики.
• Должностная инструкция и профессиональный профиль: алгоритм разработки профиля компетенций исходя из задач должности.
• Вакансия и объявление о вакансии: структура, содержание, ключевые слова для поиска нужного кандидата.

Упражнения: Разработка профессиональных профилей в соответствии с требованиями должности. Выбор эффективных критериев поиска и отбора кандидатов. Формирование корректной заявки и объявления о вакансии.

2-й день Техники отборочного интервью

Отборочное интервью: специфика и назначение.

• Цели, принципы, структура и порядок проведения интервью.
• Корректное определение предмета оценки на отборочном интервью в зависимости от потребностей должности.
• Методы, способы и приемы проведения отборочных интервью: индивидуальное собеседование, групповое собеседование, коллегиальное собеседование, многоэтапное собеседование, видео собеседование.

Мозговой штурм: Цели проведения интервью, и предмет оценки на примере различных должностей.

Оценка и отбор кандидатов в бесконтактном общении.

• Деловая переписка рекрутера и кандидата.
• Оценка культуры кандидата и коммуникативных навыков по качеству общения в переписке. Оценка речи и качества ответов в бесконтактном общении.
• Телефонное интервью: сценарий, вопросы, время.
• Приемы интерпретации информации, полученной в бесконтактном общении.

Упражнение: Разработка структуры делового письма с приглашением и отказом.

Деловая игра: «Слушать и слышать».

Техника постановки вопроса.

• Отборочное интервью как деловые переговоры.
• Техника постановки вопросов Игоря Вагина.
• Техники формулировки вопросов. Структура вопроса.

Упражнение: Формулировка вопросов для получения ценной информации.

Деловая игра: Инсценировка опроса по одному из типов вопросов.

Структурированное интервью.

• Отличительные особенности сценария интервью.
• Структура и содержание тем в структурированном интервью.
• Вопросы для структурированного интервью.

Упражнение: Разработка последовательных тематических блоков в структурированном интервью.

Моделирование: Вопросы для структурированного интервью.

Интервью по компетенциям.

• Набор компетенций для первичной оценки потенциального сотрудника.
• Особенности постановки вопросов для выявления компетенций кандидата.
• Структура интервью по компетенциям. Сценарий интервью по компетенциям.
• Приемы фиксации и последующей интерпретации полученной информации.

Упражнение: Постановка вопросов на выявления требуемых компетенций.

Деловая игра: «Расскажите. Покажите. Докажите».

Проективные методики оценки характеристик кандидатов.

• Техника проекции в формулировки вопросов.
• Оценка проективных методов.
• Аддитивные приемы в интервью и опросе.

Упражнения: Разрабатывается сценарий проективного интервью. Разработка модели аддитивного опроса.

Поведенческое интервью.

• Оценка соответствия моделей прошлого поведения и требованиям новой должности.
• Техника постановки вопроса к прошлому опыту для оценки и прогнозирования возможных моделей поведения сотрудника на новом рабочем месте.
• Целевое проведение поведенческого интервью для отбора кандидатов на специфические должности.

Упражнение: Перечень должностей, для отбора на которые целесообразно оценивать модели прошлого поведения и апробация разработанных вопросов и интерпретация (прогнозирование возможного поведения).

Ситуационное (кейс) интервью.

• Структура, содержание и логика кейса для оценки компетенций, моделей поведения и личностных характеристик.
• Техника формулировки вопроса к кейсу.
• Интерпретация полученных ответов.

Упражнение:

Оценка кейсов, их содержания, структуры и возможного применения для интервью. Разработка апробация мини-кейсов.