0 (495) 135-33-75

Убеждение и навыки влияния для руководителей. Техники аргументации

тренинг, 16 академических часов, очное обучение
16-17 декабря 2020
Online-трансляция
22705 руб.
21-22 декабря 2020
Online-трансляция
22705 руб.
16-17 декабря 2020
Санкт-Петербург
22705 руб.
21-22 декабря 2020
Москва
22705 руб.
11-12 января 2021
Online-трансляция
23655 руб.
11-12 января 2021
Санкт-Петербург
23655 руб.
1-2 февраля 2021
Online-трансляция
23655 руб.
1-2 февраля 2021
Москва
23655 руб.
15-16 марта 2021
Online-трансляция
23655 руб.
15-16 марта 2021
Санкт-Петербург
23655 руб.
14-15 апреля 2021
Online-трансляция
23655 руб.
14-15 апреля 2021
Москва
23655 руб.
9-10 июня 2021
Online-трансляция
23655 руб.
28-29 июля 2021
Online-трансляция
23655 руб.
9-10 июня 2021
Санкт-Петербург
23655 руб.
6-7 сентября 2021
Online-трансляция
23655 руб.
28-29 июля 2021
Москва
23655 руб.
27-28 октября 2021
Online-трансляция
23655 руб.
6-7 сентября 2021
Санкт-Петербург
23655 руб.
27-28 октября 2021
Москва
23655 руб.
6-7 декабря 2021
Online-трансляция
23655 руб.
6-7 декабря 2021
Санкт-Петербург
23655 руб.
22-23 декабря 2021
Online-трансляция
23655 руб.
22-23 декабря 2021
Москва
23655 руб.
ID 33264

Цель тренинга

Развитие управленческой компетентности руководителей в области делового взаимодействия с подчиненными и коллегами.

В программе тренинга

ПРОГРАММА

1. Роль деловых коммуникаций в работе руководителя
  • Внутренние коммуникации как инструмент управления организацией и ее развитием.
  • Особенности передачи информации по «вертикали» и «горизонтали».
  • Проблемы передачи и искажения информации.

2. Баланс интересов – баланс позиций
  • Управление контактом, создание доверительных отношений с партнером.
  • Определение состояния партнера (позитивное, негативное, нейтральное).
  • Эффективное использование эмоций и чувств партнера.
  • Способы подачи позиции: открытые / закрытые, подчеркивание общности/ различий в позициях. Понимание «языка тела» и правильное использование этой информации.
  • Психогеография (расположение в пространстве, понятие дистанции).
  • Оптимальное размещение участников обсуждения.

3. Коммуникативные роли и коммуникативное лидерство
  • Стратегия, тактики и методы обсуждения. Психологические закономерности при передаче и получении информации. Управление беседой с помощью вопросов.

4. Структурирование диалога с партнером по взаимодействию
  • Основные структурные единицы диалога: взаимное уточнение интересов, точек зрения, концепций и позиций партнеров; обсуждение (выдвижение аргументов в поддержку своих взглядов, предложений, их обоснование); согласование позиций и выработка договоренностей.

5. Методы оказания / преодоления влияния в процессе делового взаимодействия
  • Методы возможного воздействия на вас в процессе взаимодействия.
  • Способы преодоления воздействия. Тактики защиты и нападения.
  • Противостояние влиянию и манипуляции. Методы убеждения делового партнера.
  • Работа с сомнениями, возражениями и критическими замечаниями.
  • Выявление осознанных и неосознанных манипуляций и методы нейтрализации.
  • Использование «Я-посланий», выражение просьбы и назначение санкций.
  • Правила предотвращения и разрешения конфликтов.
  • Методы психологической защиты в стрессовой ситуации

6. Особенности типологии людей и методы воздействие на них
  • Типы «социального поведения» сотрудников, их основные отличия.
  • Основные мотиваторы, ценности, убеждения и установки разных типов.
  • Учет психологического типа партнера для выбора наиболее эффективного способа взаимодействия.

7. Власть и влияние руководителя в организации
  • Источники власти руководителя: организационные и личные.
  • Тактические приемы оказания влияния, их осознанный выбор в зависимости от личностных особенностей партнера по взаимодействию.
  • Распознавание осознанных и неосознанных манипуляций и методы нейтрализации.
  • Использование «Я-посланий», выражение просьбы и назначение санкций.

8. Конструктивный управленческий диалог с подчиненными в ходе группового обсуждения / совещания
  • Выбор наиболее эффективных способов влияния с учетом индивидуальных особенностей, мотивации и зрелости каждого конкретного подчиненного.

Подведение итогов работы на тренинге.

Методы и формы работы
Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.

! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным.

В стоимость входят кофе-паузы, раздаточные материалы, сертификат. Бесплатно содействуем в бронировании гостиницы для иногородних участников.

Результат посещения тренинга

  • Развитие навыков и умений, необходимых для эффективного взаимодействия с подчиненными и коллегами.
  • Выработка умений осознанно подходить к выбору и использованию индивидуального подхода в зависимости от личностных особенностей партнера по взаимодействию.
  • Выработка навыков корректного психологического влияния на свих партнеров.
  • Расширение личного ресурса руководителей, развитие мотивации и ответственности руководителей в своей деятельности.

Для кого предназначен тренинг

Топ-менеджеры организаций, руководители среднего звена лица.

Метод ведения

Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.

Ведущие тренинга

Похожие курсы

Семинар, 16 академических часов
7-8 декабря 2020
Санкт-Петербург
10:00-17:30
23 655 руб. 24 900 руб.
Курс повышения квалификации, 35 академических часов
7-11 декабря 2020
Москва
09:00-14:30
47 405 руб. 49 900 руб.
7-8 декабря 2020
Москва
10:00-17:30
23 275 руб. 24 500 руб.
7-10 декабря 2020
Москва
вечером 19:00-21:30
Скидка 15% 12 750 руб. 15 000 руб.
Посмотрите похожие семинары эффективный руководитель (57) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на обучение по менеджменту (200), а также вам могут быть интересны курсы pr (121), полный список курсов и приятная скидка!
Подождите, идет загрузка информации...