0 (495) 135-33-75

Управление конфликтами

тренинг, 24 академических часов, очное обучение
9-11 декабря 2020
Online-трансляция
23920 руб.
18-20 ноября 2020
Санкт-Петербург
23920 руб.
20-22 января 2021
Online-трансляция
23920 руб.
9-11 декабря 2020
Москва
23920 руб.
20-22 января 2021
Москва
23920 руб.
3-5 февраля 2021
Санкт-Петербург
23920 руб.
24-26 февраля 2021
Online-трансляция
23920 руб.
24-26 февраля 2021
Москва
23920 руб.
31 марта - 2 апреля 2021
Online-трансляция
23920 руб.
31 марта - 2 апреля 2021
Москва
23920 руб.
14-16 апреля 2021
Санкт-Петербург
23920 руб.
6-8 мая 2021
Online-трансляция
23920 руб.
6-8 мая 2021
Москва
23920 руб.
9-11 июня 2021
Online-трансляция
23920 руб.
23-25 июня 2021
Санкт-Петербург
23920 руб.
9-11 июня 2021
Москва
23920 руб.
14-16 июля 2021
Москва
23920 руб.
14-16 июля 2021
Online-трансляция
23920 руб.
18-20 августа 2021
Москва
23920 руб.
18-20 августа 2021
Online-трансляция
23920 руб.
1-3 сентября 2021
Санкт-Петербург
23920 руб.
22-24 сентября 2021
Online-трансляция
23920 руб.
22-24 сентября 2021
Москва
23920 руб.
27-29 октября 2021
Online-трансляция
23920 руб.
27-29 октября 2021
Москва
23920 руб.
10-12 ноября 2021
Санкт-Петербург
23920 руб.
1-3 декабря 2021
Online-трансляция
23920 руб.
1-3 декабря 2021
Москва
23920 руб.
ID 37345

Тренинг подробно рассматривает причины возникновения конфликта, навыки конструктивного поведения в конфликтных ситуациях, инструменты исследования факторов самомотивации и способы управления собственными эмоциями.

В программе тренинга

Управление конфликтами. Стресс-менеджмент

  • Понятие конфликта и психологической совместимости
  • Стресс: виды, причины, техники выхода
  • «Конфликт без конфликта» («пустой» конфликт) и способ его разрешения
  • Технология конструктивного поведения в конфликте (вербальные и невербальные характеристики)
  • Техники управления стрессом
  • Саморегуляция в стрессовой ситуации
  • Правила избегания стресса. Уверенность в себе как условие успешного общения
  • Физиологический стресс и правила питания
  • Информационный стресс при принятии решения
  • Энергия как фактор успеха («кольцо энергии» О.Киффа)
  • Стресс ошибки и неудачи как вызов к повышению эффективности
  • Влияние мышления на стрессовую реакцию
  • Техники контроля уровня стресса
  • Практикум:
    • Упражнение-определение ценностных ориентиров
    • Техника выхода из пустого конфликта
    • Техника абстрагирования от конфликта
    • Техника решения конфликтов методом психологического айкидо
    • Упражнение на развитие эмоционального интеллекта
    • Упражнение «Я-высказывание»
    • Упражнение «Ассертивное письмо»
    • Техника «План после конца»
    • Упражнение «Стратегическая картонка»
    • Упражнение «Проблемная ситуация»
    • Техника контроля дыхания
    • Техника мышечного контроля
    • Техника контроля эмоций
    • Техника контроля мыслей «Шоколадная медитация»
    • Поиск антистрессовых ресурсов с метафорическими картами
    • Упражнение «Забота»

Эмоциональный интеллект

  • Понятие эмоционального интеллекта и его роль в коммуникации.
  • Базовые классы эмоций. Управление интенсивностью эмоций.
  • Составляющие эмоционального интеллекта.
  • Отработка навыка осознания собственного эмоционального состояния.
  • Повышение самооценки и уверенности в себе. Ассертивность.
  • Самоконтроль и адаптивность.
  • Техники управления собственными эмоциями.
  • Отработка своих «красных кнопок» и стрессоустойчивость.
  • Приемы снятия психологического напряжения.
  • Сила воли, вера и позитивное мышление.
  • Самомотивация и мобилизация своих ресурсов.
  • Осознание своих ценностей и источников энергии.
  • Оценка эмоционального фона личности.
  • Социальная чуткость, эмпатия, эмоциональная поддержка.
  • Управление взаимоотношениями.
  • Эмоциональные приемы мотивации и вдохновения других.
  • Противостояние эмоциональным манипуляциям.
  • Эмоциональный интеллект и взаимодействие в конфликте.
  • Построение конструктивных взаимоотношений в коллективе.

Самомотивация и мобилизация ресурсов

  • Основные мотивационные факторы
  • Из чего состоит самомотивация
  • Инструменты исследования факторов самомотивации: что работает, а что нет
  • Мотивация и цели, их связь и взаимовлияние
  • Практикум: Составление карты индивидуальных мотиваторов
  • Негативные убеждения: как перестать беспокоиться и начать жить
  • Практикум: Ревизия своих ограничивающих убеждений во всех сферах жизни
  • Поддерживающие убеждения - программа к действию
  • Что такое убеждения, как они возникают и формируются
  • Основные ресурсы: повышение уверенности и укрепление самооценки
  • Навыки эмоциональной компетентности
  • Способы управления собственными эмоциями
  • Методики саморегуляции: быстрый выход из нересурсных состояний и вход в эффективные ресурсные состояния
  • Ситуации, требующие мобилизации ресурсов. Причины и поводы для мобилизации. Отличие кризисной и некризисной мобилизации
  • Признаки мобилизованности и способы оценки текущей ситуации.
  • Стратегия успешного мобилизационного поведения
  • Кризисный тайм-менеджмент
  • Как успевать при частой смене приоритетов
  • Как выбрать из множества задач актуальные
  • Как решать задачи в условиях ограниченных ресурсов, при смене приоритетов, при отсутствии стратегии
  • Синдром хронической усталости
  • Коррекция нагрузок и планов
  • Применение закона Парето в отношении собственных ресурсов
  • Методы самовосстановления
  • Выявления индивидуальной устойчивости к возрастающим нагрузкам и индивидуальной стрессоустойчивости

Раздаточные материалы

Рабочая тетрадь, доп.доступ к материалам

Ведущие тренинга

Похожие курсы

Тренинг, 16 академических часов
2-3 ноября 2020
Москва
10:00-17:30
23 655 руб. 24 900 руб.
Посмотрите похожее обучение по конфликт менеджменту (46) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на список курсов по менеджменту (285), а также вам могут быть интересны семинар по недвижимости (184), полный список курсов и приятная скидка!
Подождите, идет загрузка информации...