Диагностика и настройка процессов. Менеджмент предотвращения - правильная стратегия в условиях кризиса
курс повышения квалификации
Курс посвящен методологиям диагностики и настройки бизнес-процессов компании. Рассматривается процессный подход по стандарту ISO 9001, диаграмма «Осьминог», измерение результативности процесса и риск-ориентированное мышление в процессном подходе.
В программе курса повышения квалификации
Диагностика и настройка процессов. Менеджмент предотвращения - правильная стратегия в условиях кризиса
- Введение. Кризис менеджмента, основанного на контроле. Причины появления процессного подхода.
- Мониторинг внешней среды и ее критических изменений. Критические характеристики процесса.
- Инструмент идентификации процессов, критичных для заинтересованных сторон.
- Инструменты измерения и анализа критических характеристик процесса.
- Риск-ориентированное мышление в процессном подходе.
- Инструменты оценки рисков, присущих процессу.
- Инструменты воздействия на риски, присущие процессу. Мероприятия и планы управления.
Раздаточные материалы
Рабочая папка с учебными материалами
Документ по окончанию курса повышения квалификации
Удостоверение о повышении квалификации
Преподаватели курса повышения квалификации
-
Доцент DGQ (немецкое общество по качеству), ктн
Отзывы
Похожие курсы
Посмотрите похожие курсы по международным стандартам качества (209) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на обучение по системе качества (201), а также вам могут быть интересны тренинг по подбору персонала (19), полный список курсов и приятная скидка!
Подождите, идет загрузка информации...