Искусство быть эффективным

I.Функции менеджмента - основная составляющая работы руководителя.

• Планирование
• Организация
• Контроль
• Мотивирование
• Развитие

II. Лидерские качества менеджера.

• Ориентация менеджера на отношения и задачу. 2. Изменения, которые происходят в современных организациях, требуют особого подхода к управлению. 3. Парадигма результативности и парадигма эффективности. 4. Лидерские функции - продолжение и развитие менеджерских функций.

III. Планирование как функция менеджера - лидера.

• Формулирование миссии, предназначения и видения своего подразделения. 2. Принципы формулирования целей SMARTER. 3. Дерево целей: особенности взаимосвязанного формулирования целей и задач.

IV. Организация и мотивирование как функции менеджера-лидера.

• Инструменты организации: нормативные документы, должностные инструкции, регламентирующая документация. 2. Мотивирование сотрудников. - теория X и Y, пирамида Маслоу, другие подходы к мотивации. - факторы нематериальной мотивации, их использование в работе менеджера-лидера. - демотивация сотрудников и ее предотвращение.

V. Контроль и развитие сотрудников.

• Контроль как функция менеджера-лидера. - Виды контроля. - Модель анализа поведения сотрудника Гери-Руммлера. 2. Развитие сотрудников. - Наставничество как инструмент развития сотрудников. - Обратная связь в работе менеджера-лидера.