Партнерство вместо борьбы: как прийти к взаимной выгоде
тренинг, дистанционное обучение
В бизнесе, как и в жизни, главный ресурс — не деньги, а договорённости.
Сможете договориться — получите прибыль, лояльность и долгосрочные отношения.
Не сможете — будете терять время, клиентов и прибыль в бесконечных конфликтах.
Наш тренинг про навыки ПОЗИЦИОННОГО ТОРГА в партнерском стиле.
- как «якориться» на своих позициях, отстаивать свое, не нарушая отношений
- как работать с теми, кто привык давить
- как начинать переговоры с нужной стороны, чтобы не заходить в тупик
- как избежать «докруток» со стороны партнера (вы достигли договоренности, а партнер говорит: дополнительно хочу на этих же условиях еще и ….)
- как создавать основную маржинальность сделки
- как не биться "только по цене" (про УМЕНИЕ искать и создавать совместные ценности) — на каких позициях ВЫ сможете компенсировать уступки в цене — для себя/ для партнера, чтобы это было действительно выгодно
- реальная цена уступки /цена и ценность
В программе тренинга
- Понятие «переговоры», отличие переговоров (разрешение разногласий, при взаимном интересе в сделке) от продажи идеи (создание интереса в сделке, преодоление возражений) и построения отношений (подстройка, раппорт, работа с эмоциями, противодействие манипуляциям, доверие, открытость, общность)
- Стили разрешения конфликта (соперничество, сотрудничество, компромисс, приспособление и избегание) и их сочетание в работе переговорщика
- Эффективные переговоры: правильный стиль, в зависимости от стиля визави.
- Различие стиля и результата в переговорах. Причины, приводящие к результату, не соответствующему намерению переговорщика
- Два основных стиля: единство и взаимное дополнение. Только жесткий стиль, без перехода к партнёрству, разрушает отношения. Длительное партнерство без жёсткого стиля маловероятно
- Алгоритм партнерских переговоров: 1. Готовься. 2. Стартуй, 3. Изучай, 4. Торгуйся, 5. Завершай
- Ситуации, когда необходимо применять партнерский стиль (жесткий стиль не дает результатов, общение приобрело затяжной неконструктивный характер)
- Сильные стороны партнерского стиля: можно с выгодой договориться с сильным визави, долгосрочные отношения, комфортное общение
- Партнерская стратегия Анатолия Рапопорта: по-доброму начинать, возвращать, прощать, не завидовать
- Идеи Д.Ф. Нэша и В. Парето об оптимальном результате на основе взаимовыгодного обмена с учетом объективных критериев и субъективной полезности
- Основные элементы партнерского стиля («движок»): обсуждать все основные позиции (и свои и визави); выяснять приоритеты (важно для нас, важно для них), искать различия «цена ≠ ценность»; делать обмены, создающие взаимную выгоду.
Для кого предназначен тренинг
Руководители, специалисты отделов продаж, закупок, переговорщики.
Раздаточные материалы
Подробная рабочая тетрадь в электронном виде
Преподаватели тренинга
-
Бизнес-тренер, коуч. Уверенный в главном и постоянно ищущий в деталях.
Отзывы
Похожие курсы
Посмотрите похожие курсы по личной эффективности (89) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на обучение (67) или курсов по деловой коммуникации (114), а также вам могут быть интересны обучение контрактный управляющий по 44 фз (46), полный список курсов и приятная скидка!
Подождите, идет загрузка информации...