Переговорные стратегии

1. Работа с техникой «Волна»

• Данная техника не только позволяет добиваться большего, но и экономит силы и время. Улучшаются не только ваши профессиональные результаты, но и самочувствие. Кроме того, ваши отношения с партнерами приобретают более прочное позитивное основание, а клиенты выходят на новый уровень лояльности.

Темы для проработки:

1. Имитационная диагностика переговорных и презентационных навыков участников.
2. Обучение способам самоконтроля в ситуациях проведения переговоров и презентаций.
3. Освоение техники «Волна» при построении переговорного процесса, формулировании предложений (презентации), ответах на вопросы.
4. Метод «дозированных формулировок» для определения явной и скрытой позиции партнера. Баланс «доминирования-коммуникации-подчинения». Практическое применение метода в переговорных ситуациях.
5. Тренинг индивидуальной переговорной «волны».

2. Работа с техникой «Скалолаз».

• При деловом общении часто возникает ситуация «потери опоры», «неустойчивости своего положения», «шаткость позиции». Вам кажется, что вы находитесь в «подвешенном состоянии», вы «потеряли ориентиры» и сделка может «сорваться».
  Работа с такими состояниями строится в соответствии с принципами позитивной бизнес-терапии, разрабатываемыми автором.
  Техника «Скалолаз» помогает участникам тренинга «войти в образ» и работать в нем с максимальной эффективностью.
  Кроме того, данная техника позволяет «страховать» себя от неискренности партнера по переговорам, аккуратно «вытаскивая» из него объективную информацию (мягкий допрос).

Темы для проработки:

1. Навыки опроса.
2. «Мягкий допрос».
3. Управление темой переговоров.
4. Сохранение позиции и достижение результата.

3. Работа с техникой «Переговорный невидимка».

• В ситуации конфликта и агрессии со стороны партнера важно не только сохранять самообладание, но также и снижать напряжение партнера. Это помогает сделать специальная техника «Невидимка». Отработка этого навыка строится на основе психофизических особенностей восприятия в коммуникациях.

Темы для проработки:

1. Особенности взаимодействия с конфликтным и агрессивно настроенным партнером.
2. Как формулировать свое предложение для проблемного собеседника.
3. Как правильная комбинация вербального и визуального контакта влияет на снижение агрессивности партнера.

4. Применение техник в практической деятельности руководителя / менеджера.

Темы для проработки:

• «типовые» проблемные ситуации и реализация «трудных» решений.
• проведение групповых переговоров и совещаний.
• технология управленческого выступления.

5. Техники психофизической защиты в сложных коммуникациях, либо бизнес – расстановка по запросу участников.