Психология управления для руководителей производственных подразделений

курс повышения квалификации

Очный Корпоративный

ID 33258

Психология управления — раздел психологии, изучающий психологические закономерности управленческой деятельности. Основная задача психологии управления — анализ психологических условий и особенностей управленческой деятельности с целью повышения эффективности и качества работы в системе управления.

Курс ориентирован для руководителей производственных подразделений о том, как максимально использовать свой потенциал и каждого сотрудника, во благо компании.

Цель курса повышения квалификации

Сформировать навыки применения основ психологии личности в ежедневной деятельности.
Изучить психологические аспекты взаимодействия руководителя с членами организации.
Рассмотреть лидерство как дополнительный ресурс развития потенциала руководителя.

В программе курса повышения квалификации

Модуль 1. Специфика психологии управления.

Психологические аспекты деятельности руководителя:

Психологические особенности управленческой деятельности.
Требования к личностным качествам руководителя.
Психологические аспекты принятия управленческих решений.

Психологические аспекты деятельности организации:

Возможности использования психологических факторов для решения управленческих задач.
Формирование благоприятного психологического климата в организации.
Формирование межличностных взаимоотношений в организации.
Проблема психологической совместимости и сработанности.
Формальная и неформальная структуры организации.
Ценностные ориентации в организации, управление процессом их формирования.

Психологические аспекты взаимодействия руководителя с членами организации:

Проблемы создания и функционирования системы коммуникации в процессе взаимодействия.
Проблемы управленческого общения.
Оптимизация взаимоотношений в звене «руководитель — подчиненный».
Информированность как фактор эффективности управления.

Модуль 3. Лидерство как дополнительный ресурс развития потенциала руководителя.

Лидер: Личностные качества. Навыки лидера.
Психотипы лидеров.
Лидерское поведение: ориентация на достижения, собственная позиция; умение расставлять приоритеты.
Стратегическое мышление. Принятие решений: технологии.

Модуль 4. Управленческое общение.

Управленческое общение: понятие, принципы и функции.
Качество управленческого общения.

Модуль 5. Мотивация поведения личности в организации.

Мотивация человека в разрезе управления сотрудниками и клиентами.
Приемы влияния с учетом мотивов.

Модуль 6. Конфликт в организации.

Типы конфликтов и возможности их разрешения.

Основные источники конфликта. Разное видение. Ресурсный конфликт.

Стратагемы поведения в конфликтных ситуациях.

Методы поиска оптимальных решений в конфликте.
Основные ошибочные типы поведения в конфликте.
Пути выхода из конфликта. Стратегии разрешения конфликта.
Деструктив и конструктив в конфликте. Алгоритм конструктивного разрешения спора.

Снижение эмоционального напряжения в конфликтных ситуациях.

Работа с отрицательными эмоциями.
Управление собственными эмоциями как элемент эмоционального интеллекта.
Пути предотвращения конфликтов.
Типы «трудных» людей и взаимодействие в ними.
Повышение уровня личной конфликтоустойчивости.

Для кого предназначен курс повышения квалификации

Руководителей и их заместителей структурных единиц производственных предприятий, руководителей кадровых подразделений, специалистов кадрового резерва.

Метод ведения

Курс повышения квалификации, очная форма.

Возможно заказать в корпоративном формате (обучение не менее 10 сотрудников по программе, адаптированной под потребности компании).

Раздаточные материалы

Методический материал, обеды, кофе-паузы.

Документ по окончанию курса повышения квалификации

Слушатели, успешно прошедшие итоговую аттестацию по программе обучения, получают Удостоверение о повышении квалификации в объеме 24 часов, (Лицензия на право ведения образовательной деятельности от 03 мая 2017 года №038386, выдана Департаментом образования города Москвы).

Преподаватели курса повышения квалификации

Владелец консалтинговой группы, руководитель, бизнес-тренер, консультант по управлению персоналом. Преподаватель Директорских курсов по управлению персоналом и личной эффективности в ведущих учебных центрах РФ и СНГ.15 летний стаж корпоративного обучения компаний, организационного консультирования.Стаж руководящей работы с 1991 года, собственный бизнес 15 лет. Автор публикаций в российских журналах: «Коуч», «Управление персоналом», Диплом «Лучший консультант Делового Петербурга», Один из авторов «Энциклопедии продаж» - проекта «Бониер Бизнес Пресс» («Деловой Петербург»). Внесена в энциклопедию WHO is WHO в России (Биографическая энциклопедия успешных людей в России).

Стажировки: Японский Центр Менеджмента (Стажировка по программе «Маркетинг», Токио, Япония) Методическая подготовка в «Napier Group» (США).