Разработка, внедрение и оптимизация системы обучения сотрудников

Система обучения сотрудников

• Система обучения как часть системы управления персоналом
• Диагностика ситуации в области обучения сотрудников
• Методы выявление потребностей в обучении
• Определение целей обучения и формирование программы обучения

Разработка системы обучения

• Разработка системы обучения, как проект
• Разработка программ обучения для разных категорий сотрудников
• Управление работой системы обучения в Компании
• Управление изменениями при внедрении (изменении) системы обучения
• Оценка эффективности проекта внедрения (оптимизации) системы обучения сотрудников

Система обучения как часть системы управления персоналом

• Взаимосвязь миссии, видения, ценностей, стратегии, организационной структуры и стадии жизненного цикла Компании с системой обучения ее работников
• Место обучения в системе управления персоналом, цели, задачи, структура и бизнес-процессы, а также виды, формы и методы обучения
• Проектный, компетентностный и аутсорсинговый подходы к разработке системы обучения сотрудников
• Самообучающаяся организация, управления знаниями, учебный центр и корпоративный университет
• Примеры практик отечественных и зарубежных Компаний

Диагностика ситуации в области обучения сотрудников

• Технологии диагностики существующей ситуации в области обучения сотрудников, методология и аналитические инструменты (SWOT, PEST, KSF, SNW, Алмаз Левитта, 7S McKinsey)
• Критерии оценки бизнес-процессов обучения в Компании
• Анализ предпосылок создания корпоративной системы обучения
• Подготовка отчета и презентации о существующей ситуации в области обучения персонала

Определение целей обучения и формирование программы обучения

• Определение целевых групп и направлений обучения
• Целеполагание и декомпозиция целей системы обучения
• Определение оптимальных форм и методов обучения
• Оценка необходимых ресурсов и сроков обучения

Управление работой системы обучения в Компании

• Формализация процесса обучения в Компании
• Бюджет на обучение и его защита перед топ-менеджментом Компании
• Оценка эффективности обучения персонала. Сравнительный анализ инструментов

Управление изменениями при внедрении (изменении) системы обучения

• Подходы к управлению изменениями и роли его участников
• Способы выявления готовности персонала к изменениям
• Организационная (корпоративная) культура, как фактор сдерживания или поддержки изменений
• Виды и причины сопротивления изменениям, силовое поле Курта Левина, модель Маурера
• Работа с сопротивлением сотрудников при внедрении системы обучения

Оценка эффективности проекта внедрения (оптимизации) системы обучения сотрудников

• Основные показатели эффективности проекта усовершенствования системы обучения
• Дополнительные показатели эффективности проекта усовершенствования системы обучения
• Оценка сбалансированности результатов проекта