«Считывание» человека: техники поведенческой диагностики в деловом общении

Обучить приемам достоверной диагностики и прогнозирования действий участников профессиональной и ситуационной коммуникации, деловых и личных партнеров, знакомых, сослуживцев, медийных персон и т.д. через инструментальное наблюдение и многомерный поведенческий анализ.

Позиция и Потребности, которые может удовлетворить данный тренинг

• Руководители

Распределять задачи в соответствии с реальными возможностями подчиненного, использовать сильные и слабые стороны для сбалансированного влияния, предвидеть риски возникновения конфликтных ситуаций.

• Сотрудники по работе с персоналом

Принимать обоснованные (интуитивно и рационально) решения в отношении кандидатов на вакансии, планировать развитие, оказывать консультативную помощь руководителю в проблемных ситуациях с подчиненными.

• Бизнес-тренеры

Отработать дополнительные возможности по экспресс-диагностике участников своих тренингов, привнести в свои тренинги дополнительные опции по развитию эмоционального интеллекта и его практическому применению, доработать качество посттренинговых резюме.

• Менеджеры по продажам, по работе с клиентами

Освоить навык достоверной поведенческой диагностики клиента, определить его явные и скрытые цели \ намерения, предвидеть риски возникновения проблем с данным клиентом. Определить свой уровень развития эмоционального интеллекта и возможности по его практическому применению. Научиться «опережающему» переговорному поведению и применять новые приемы делового общения.

В данном тренинге наибольшее внимание уделяется развитию личных интуитивно-аналитических способностей участников через разбор ситуаций (разыгранных на тренинге и «заготовленных» тренером видеофрагментов). Каждый участник тренинга сможет отработать навык многомерного анализа в процессе тренинга, т.к. практическая составляющая занимает до 90% всего бюджета времени тренинга. Кроме того, фокус тренера будет направлен на формирование у участников способности верно сформулировать для себя «считанный» образ партнера, с помощью однозначно понимаемых определений \ терминов.

Видеоанализ активно применяется в процессе тренинга, поэтому участники должны быть готовы к тому, что они сами будут взаимно проанализированы с применением указанных инструментов анализа.

В программе тренинга – интерактив от тренера, игровые элементы, просмотр видеофрагментов, моделирование ситуаций, необходимых для отработки навыков диагностики.

В итоге участники получат базовые инструменты анализа и прогноза поведения \ поступков различных поведенческих типов людей.

Тренер предоставляет (по запросу) рекомендации участникам по оптимизации их поведения в сторону большей коммуникативной успешности.

• 
  Камалов Мурад Нуриевич

  Опыт бизнес-тренера ( с 1997 г.) 9-летний опыт в реальном бизнесе. Автор книг