Стратегические маркетинговые решения: Инструменты руководителя

День 1.

Законы, регулирующие маркетинговую деятельность организации и влияющие на выбор маркетинговой стратегии.

• «Закон о конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках». Определяет условия и базовые допустимые правила действий организации на отраслевом рынке
• Закон «О защите прав потребителей». Устанавливает нормы поведения по отношению к потребителю.
• Законы «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров», «Об авторском праве и смежных правах» - определяет границы по отношению к конкурентам и партнерам и способы защиты собственных прав.
• Закон «О рекламе» - определение зоны ответственности за полноту и справедливость информации о продукте и компании, а также порядок взаимодействия рекламодателя и распространителя рекламы.

Организация стратегического маркетинга в компании.

• Стратегический маркетинг в компании: определение стратегических целей, задач и оптимальных стратегий работы, стратегирование операционной деятельности.
• Финансовый анализ для понимания роли и ценности маркетинга в организации.
• Способы поиска потенциальных долгосрочных конкурентных преимуществ.
• Разработка основных компонентов стратегического маркетингового плана.
• Информационное обеспечение стратегического маркетинга в организации.
• Маркетинговая оптимизация организационной структуры компании.
• Организация управления персоналом в сфере маркетинга.
• Проблемы интеграции маркетинговых систем с другими бизнес-процессами.
• Обеспечение безопасности и конфиденциальности маркетинговых данных.
• Ошибки в стратегическом маркетинге или почему принятые решения могут не принести результат.

Практикум.

День 2.

Современные методы анализа рыночных возможностей и определения целевых сегментов

• Статистические методы и процедуры в маркетинговых исследованиях.
• Трендвотчинг: управление из будущего. Построение «облака трендов». Оценка значимых и перспективных трендов. Прогноз влияния изменения трендов с учетом перспективных технологий.
• Анализ отраслевых рынков: измерение рыночного потенциала, влияние на выбор стратегии.
• Исследование конкурентов: ассортимент, технологии и функциональные возможности.
• Технологии многомерного маркетингового анализа. Анализ целевой аудитории для целей бизнес-проектирования:
  • Анализ тенденций в спросе, поведении потребителей.
  • Определение целевой аудитории и ее ценностей.
  • Возможности применения Customer Journey Map.
  • Работа с ложными потребительскими инсайтами.
  • Модели реакции покупателя на новый продукт.
  • Формулирование гипотез о потребителе и отбор потенциальных конкурентных преимуществ продукта в компании.

Инструменты стратегического планирования.

• Модель Canvas.
• SNV-Анализ сильных и слабых сторон предприятия.
• Методы исследования благоприятных возможностей и угроз внешней среды.
• Базовые методы построения SWOT-матрицы.
• Технология расшифровки и моделирования на основе SWOT.
• Методики разработки стратегии деятельности.
• GAP анализ.
• Базовые стратегии развития как основа маркетингового плана.
• Стратегии развития ресурсов. Концепция жизненного цикла продукта (ЖЦП) и ее роль в процессе определения. стратегических альтернатив.
• Стратегии конкуренции.
• Анализ портфеля возможных стратегий и выбор окончательных вариантов.

Практикум.

День 3.

Особенности разработки и реализации стратегии маркетинга.

• Продуктовая стратегия:
  • Стратегии инновации и разработка идеи нового продукта, оценка рисков.
  • Работа с жизненным циклом продукта.
  • Стратегии развития ассортимента.
  • Формирование лояльного потребителя.
  • Категорийный анализ.
  • Многомарочное позиционирование, проблемы и решения перепозиционирования.
• Стратегия распределения:
  • Оценка потенциала сбыта.
  • Оценка стратегии каналов, типов распределения.
  • АВС-ХУZ-DEF-MNL анализ.
  • Управление товарными запасами.
• Стратегия ценообразования:
  • Цена и потребительская ценность.
  • Классические ценовые стратегии и стратегии конкуренции.
  • Стратегии гибких цен.
  • Лизинговые стратегии.

Практикум.

День 4.

Особенности разработки и реализации стратегии маркетинга.

• Стратегия продвижения:
  • Формирование коммуникационной стратегии и современные рекламные стратегии.
  • Модели продвижения.
  • Стратегии личных продаж.
  • Менеджмент отношений.
  • Системы вознаграждения и стратегии стимулирования продаж.
  • PR и маркетинг эмоций.
  • Инструменты интернет-маркетинга и SMM.
• Взаимосвязь стратегий продвижения с другими стратегиями комплекса маркетинга.
• Критерии выбора и применения маркетинговых инструментов и тактик.
• Разработка, реализация рекламных кампаний и стратегии для каждого целевого сегмента.
• Разработка плана реализации маркетинговых стратегий.
• Оценка эффективности маркетинговых решений и оптимизация затрат на маркетинговые коммуникации.

Оценка возможностей применения нестандартных маркетинговых решений и инноваций.

• Использование искусственного интеллекта и машинного обучения для анализа данных и оптимизации маркетинговых стратегий.
• Применение нейромаркетинга для изучения поведения потребителей и повышения эффективности маркетинговых кампаний.
• Потенциальные возможности разработки и внедрения новых форм и каналов маркетинговых коммуникаций, таких как виртуальная реальность, голографические презентации, дроны с рекламой.
• Проблемы внедрения новых технологий и инструментов маркетинга.

Практикум.