Тренинг тренеров

1. Основные понятия в бизнес-тренинге

• Определение бизнес-тренинга. Типы тренингов.
• Отличие бизнес-тренинга от других форм обучения и развития людей.
• Определение целей и задач тренинга.

2. Публичные выступления

• Факторы успешного публичного выступления.
• Структура публичного выступления.
• Презентационные навыки тренера, невербальные сигналы.
• Контакт с аудиторией, налаживание интерактива
• Работа с вопросами.
• Установки, роли и стили профессионального оратора.
• Управление динамикой выступления и вовлеченностью участников.
• Storytelling: искусство применения историй в обучении и развитии.
• Развитие ролевого диапазона тренера.

3. Структура тренинга

• Структура тренинга, цикл Колба
• Концептуализация материала.
• Наполнение тренинга и мастер-класса теорией.
• Наполнение тренинга практикой.
• Создание упражнений.
• Отработка материала на практике
• Создание и адаптация материалов под потребности заказчика.

4. Проведение игр и упражнения

• Проведение игр и упражнений.
• Упражнения: обоснование, инструкция, разбор.
• Виды игр: «видимые» и «невидимые».
• Копилка тренера: часто используемые упражнения и их модификации.
• Шеринг и процессинг – рефлексия на эмоциональном и рациональном уровне.
• Деролинг (процедура выхода игрока из роли) и анализ деловых и ролевых игр.
• Адаптация деловых игр под потребности внутреннего заказчика.

5. Фасилитация и взаимодействие с группой

• Групповая динамика: понятие, инструменты регуляции.
• Управление групповой динамикой и фасилитация (процесс работы с группой с использованием различных инструментов организации работы),
• Поведение тренера при различных видах групповой активности.
• Анализ групповой работы.
• Модерация, коллективное принятие решений.
• Фасилитация, инструменты фасилитации.
• Управление психоэмоциональным состоянием участников Ценностное воздействие на участников.
  Возражения, сопротивление, вопросы: виды и варианты обработки. Работа с манипуляциями.
• Технологии предотвращения и регулирования конфликтов во время тренинга. Понятие ассертивности (способности человека не зависеть от внешних влияний и оценок) и его применимость в тренинге.