Управление качеством

курс повышения квалификации, дистанционное обучение

ID 49064

Управление качеством стало ключевым аспектом в современном бизнесе и промышленности, определяющим не только успех конкретной организации, но и ее конкурентоспособность на рынке. Программа обучения "Управление качеством" является актуальной и необходимой для специалистов, работающих в любой сфере, поскольку позволяет развить навыки и знания, способствующие поддержанию и улучшению качества на всех уровнях организации. Внедрение эффективных систем управления качеством может кардинально изменить бизнес-процессы, повысить удовлетворенность клиентов и, соответственно, улучшить финансовые результаты компании.

Цель курса повышения квалификации

Изучение основных принципов и концепций управления качеством. Совершенствование имеющихся и формирование новых компетенций в области управления качеством.

В программе курса повышения квалификации

Модуль 1. Системы менеджмента качества.

Тема 1.1. Нормативные документы в области управления качеством.
Тема 1.2. Сертификация продукции и систем качества.
Тема 1.3. Организация внедрения системы менеджмента, основанной на опыте международных стандартов (ISO). Сертификация систем качества.
Тема 1.4. Методология управления качеством в организациях.

Модуль 2. Средства и методы измерения в управлении качеством.

Тема 2.1. Статистические методы в управлении качеством.
Тема 2.2. Измерительные методы в управлении качеством.
Тема 2.3. Анализ причин и последствий отказов - FMEA.
Тема 2.4. Метод расстановки приоритетов (МРП).
Тема 2.5. Контрольные карты.
Тема 2.6. Концепция 6-sigma.

Модуль 3. Сертификация продукции и систем качества. Стандарты серии ИСО 9000.

Тема 3.1. Система менеджмента качества.
Тема 3.2. Разработка системы менеджмента качества.
Тема 3.3. Стандарты на системы менеджмента качества, другие системы менеджмента и модели совершенства.
Тема 3.4. Проверка выполнения требований, предъявляемых к продукции (услуге) в законодательно регулируемой сфере.
Тема 3.5. Качество продукции.

Модуль 4. Аудит и технический контроль качества.

Тема 4.1. Виды аудитов качества.
Тема 4.2. Принципы аудита.
Тема 4.3. испытания и контроль качества продукции.

Модуль 5. Организация контроля качества на производстве. Показатели качества продукции.

Тема 5.1. Определение контроля качества. Определение контроля качества продукции.
Тема 5.2. Анализ качества материалов, сырья, полуфабрикатов и комплектующих изделий.
Тема 5.3. Организация и проведение оценки соответствия, входного контроля, испытаний и приемки продукции.

Результат посещения курса повышения квалификации

В результате обучения участники:

Изучат нормативные документы в области управления качеством.
Рассмотрят средства и методы измерения в управлении качеством.
Овладеют методами проведения аудита и технического контроля качества.
Смогут разрабатывать и внедрять системы управления качеством, соответствующие международным стандартам.
Научатся применять современные инструменты и методы для измерения и анализа качества продукции и услуг.

Для кого предназначен курс повышения квалификации

Директоров по качеству, руководителей и специалистов служб менеджмента качества, руководителей предприятий, директоров по развитию, руководителей подразделений, всех заинтересованных специалистов.

Метод ведения

Заочная (дистанционная) форма обучения позволяет любому слушателю без отрыва от работы, без финансовых и временных затрат на командировки получить полный объем знаний по теме обучения и документ о повышении квалификации. Достаточно наличия компьютера с доступом в Интернет, без дополнительных программ и настроек.

По итогам обучения слушатели, успешно прошедшие итоговую аттестацию, получают Удостоверения о повышении квалификации по программе дополнительного профессионального образования (Лицензия на право ведения образовательной деятельности выдана Департаментом образования и науки города Москвы).

Преимущества программы:

Возможность самостоятельно проверить свои знания и вернуться к изучению наиболее сложных вопросов в любое удобное для слушателя время.
Платформа для дистанционного обучения не требует специальных знаний, загружается в обычный браузер и работает без установки дополнительных программ.
Возможность совмещения обучения и работы.

Программа обучения состоит из 5 модулей.

Аттестация представляет собой прохождение тестирования.

Продолжительность изучения программы составляет 72 академических часа.

Cрок обучения – 3 недели.

Раздаточные материалы

Доступ к информационно-образовательной среде, методический материал.

Документ по окончанию курса повышения квалификации

Удостоверение о повышении квалификации в объеме 72 часов (в соответствии с лицензией на право ведения образовательной деятельности, выданной Департаментом образования и науки города Москвы).