Управление надежностью производственных активов

Часть 1. Современные способы построения системы целей и процессов жизненного цикла производственного предприятия и их взаимоувязка в соответствии с ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288-2005 Системная инженерия для определения целей каждого подразделения, построения системы целей и согласование целей.

• · Требования стандарта ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288-2005 Информационная технология. Системная инженерия. Процессы жизненного цикла систем
• · Структура управления производственного предприятия
• o Соответствие структуры принципу необходимости и достаточности элементов для реализации процессов жизненного цикла
• · Построение системы целей предприятия
• · Выявление противоречий и разбалансировки целей
• · Выявление барьеров и препятствий для достижения целей
• · Достижение согласия в целях и способах их достижения
• · Методы расстановки приоритетов (АВС-анализ, принцип Парето).
• · Обсуждение применимости подхода в условиях конкретного предприятия
• · Формирование внутреннего стандарта управления предприятием на основе стандарта ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288-2005

Часть 2. Методы обеспечения непрерывности и бесперебойности работы производственного предприятия в соответствии с ГОСТ Р 53647 – Менеджмент непрерывности бизнеса

• Требования стандарта ГОСТ Р 53647 – Менеджмент непрерывности бизнеса в области:
  • Формирование целей в области непрерывности бизнеса
  • Формирование Политики непрерывности бизнеса
  • Проведение анализа факторов, негативно влияющих на предприятие:
    • воздействий на благосостояние персонала или общества;
    • воздействий повреждений или потерь на производственные площади, технологии или информацию организации;
    • воздействий нарушения законодательных и обязательных требований;
    • потери репутации;
    • снижения финансовой устойчивости;
    • ухудшения качества продукции или услуги;
    • ущерба окружающей среде.
  • Проверка готовности предприятия к инцидентам. Инструменты и методы проверки готовности.
  • Инструменты и методы проведения оценки последствий наступления инцидентов
  • Инструменты и методы проведения оценки рисков наступления неблагоприятных событий
  • Разработка, утверждение и внедрение стратегии в области управления непрерывностью бизнеса
  • Формирование ответных мер на возможные инциденты и интеграция компонентов менеджмента:
    • Менеджмент риска;
    • Менеджмент в чрезвычайных ситуациях;
    • Восстановление информационных систем в чрезвычайных ситуациях;
    • Менеджмент оборудования;
    • Менеджмент цепи поставок;
    • Менеджмент качества;
    • Менеджмент здоровья и безопасности персонала;
    • Менеджмент знаний;
    • Охрана окружающей среды;
    • Человеческие ресурсы;
    • Система безопасности;
    • Управление информацией;
    • Обмен информацией в критических ситуациях.
• Организация и проведение учений по выполнению мероприятий непрерывности бизнеса для обеспечения их соответствия требованиям производственного предприятия
• Финансирование мероприятий по обеспечению непрерывности бизнеса
• Управление предприятием в условиях кризиса
• Обсуждение применимости стандарта в условиях конкретного предприятия
• Формирование внутреннего стандарта управления предприятием на основе стандарта ГОСТ Р 53647

Часть 3. Способы создания системы управления рисками в производственной компании на основе стандартов серии ГОСТ Р 51901, ГОСТ Р ИСО/МЭК 31010 и методологии COSO

• Определение факторов риска
• Идентификация рисков на предприятии
• Количественная оценка вероятности и последствий наступления неблагоприятных событий
• Формирование матрицы рисков
• Определение степени влияния рисков на деятельность предприятия
• Формирование стратегий реакции на наступление рисков
• Разработка мероприятий по смягчению и устранению последствий наступления рисковых событий
• Обсуждение применимости стандартов в условиях конкретного предприятия
• Формирование внутреннего стандарта управления рисками предприятия на основе стандартов серии ГОСТ Р 51901, ГОСТ Р ИСО/МЭК 31010 и методологии COSO

Часть 4. Менеджмент в чрезвычайных ситуациях

• Планирование действий в условиях опасных ситуаций и инцидентов
• Управление действиями в условиях опасных ситуаций и инцидентов
• Руководство, управление и координация в условиях инцидента или опасной ситуации
• Обмен информацией и предупреждение об опасности
• Процессы и процедуры, связанные с предупреждением и снижением опасности, обеспечением готовности к инцидентам, реализацией ответных мер и восстановлением деятельности организации
• Проведение учений, оценка системы и выполнение корректирующих действий

Часть 5. Повышение уровня качества внутреннего сервиса подразделений производственного предприятия

• Анализ качества функционирования системы внутреннего сервиса предприятия с использованием методики SERVQUAL
• Разработка мероприятий по изменению
• Внедрение изменений и контроль улучшений
• Обсуждение применимости подхода в условиях конкретного предприятия
• Формирование внутреннего стандарта управления внутренним сервисом предприятия на основе методики SERVQUAL

Часть 6. Менеджмент оборудования на основе стандартов PAS 55, стандартов серии ГОСТ Р 55.Х.ХХ, ГОСТ 27.ХХХ, API, MIL STD

• Внедрение передовых методов управления ремонтами и обслуживание оборудования
• Передовые методы управления надежностью и безопасность основных производственных средств
• Обслуживание оборудования, ориентированное на надежность и безопасность
• Обсуждение применимости стандартов в условиях конкретного предприятия
• Формирование внутреннего стандарта управления основными средствами предприятия на основе стандартов PAS 55, стандартов серии ГОСТ Р 55.Х.ХХ, ГОСТ 27.ХХХ, API, MIL STD

Часть 7. Управление снабжением, закупками и поставками

• Применение метода типового заказа для снижения стоимости закупок
• Входной контроль.

Часть 8. Менеджмент знаний на основе стандарта ГОСТ Р 54146-2010 Менеджмент знаний.

• Структура знаний предприятия
• Методы использования знаний, их хранения, передачи и создания.
• Информационные системы, их создание, организационная и техническая поддержка

Часть 9. Управление инновациями и изменениями на основе стандарта ГОСТ Р 54147-2010 Стратегический и инновационный менеджмент.

• Методы разработки технических и технологических инноваций. ТРИЗ
• Методы внедрения технологических инноваций

Часть 10. Управление стратегическим планированием

• Стратегическое планирование как способ устранения ключевых противоречий предприятия
• Сценарное планирование
• Разработка стратагем
• Методы мобилизации ресурсов
• Стратегические сессии и формирование управленческих команд
• Обеспечение сопряжения и взаимодействия служб и подразделений

Ответы на вопросы. Практические рекомендации.