Управление выбором сотрудников: как заложить основу для правильной корпоративной культуры. Крауд-тренинг Александра Фридмана

Лекция № 1. Как и зачем управлять выбором сотрудников?

• Если вы не формируете среду, в которой сотрудник обеспечивает нужные результаты правильными действиями, то единственный выход – усиливать «ручной привод», что дорого, и - приводит к бегству профессионалов. Лучше бы вам начать это делать;

Лекция № 2. Из чего собирать операционную систему, основу для правильной культуры;

• Формирование организационной культуры часто напоминает пляску шаманов – имитаторов: руководителю, вроде бы, нечего возразить на предложения, но в итоге всё оборачивается пустыми ритуалами. Но: есть эффективные подходы;

Лекция № 3. Термины и нормы – как базовые элементы операционной системы;

• Основные расхождения начинаются с отсутствия единой расшифровки ключевых терминов и внятно сформулированных норм отношения к работе. И - взаимное недовольство + пустые споры. Лучше: сформулировать важное для бизнеса;

Лекция № 4. Как должен действовать сотрудник при получении сложного задания?

• Ждём горящих глаз и мгновенного рывка для скорейшего выполнения. Ничем
  хорошим это не заканчивается, мы убеждаемся, что сделано не то и/или не так, есливообще что-то сделано. Важно: оценить ресурсы и дать обратную связь.

Лекция № 5. Как сотрудник должен относиться к полученному заданию?

• Часто бывает так, что у них есть свой взгляд на содержание и критерии задания, а иногда и на сам факт его выполнения. В итоге руководителю остаётся сомнительное удовольствие реагировать «задним числом». Есть ли иной выход? Да!

Лекция № 6. Как должен поступать сотрудник, если в процессе выполнения он столкнулся с проблемой?

• Ни один план и ни одно делегированное задание не может предусмотреть всего, что может произойти. Сотрудник должен понимать правильный алгоритм своих действий при появлении препятствий.

Лекция № 7. Сотрудник и субординация – о взаимоотношениях с руководителем.

• Кто и к кому должен искать подходы? Конечно, руководитель должен обеспечить разумно индивидуальный подход к сотруднику. С другой стороны, и сотрудник правильно – а мы опишем, как - должен относиться к диалогу с руководителем.

Лекция № 8. Как начинать новую жизнь и установить в компании операционную систему?

• Увы, но благие намерения по внедрению изменений часто оборачиваются пшиком. Допустим, мы теперь понимаем, как должна выглядеть основа для формирования правильной культуры. Но как сделать, чтобы всё не обернулось формальным согласием и фактическим саботированием? Ответ будет!