Конструктивное совещание техника коллегиальной работы. Материалы семинара

Мультимедийный курс

Содержание:

• PDF - 44 страницы

Критерии уместности коллегиальных форм управления 3.

• Необходимое условие применения 3
• Одноуровневая конфигурация 3
• Многоуровневая конфигурация 4

Этапы групповой работы (по Б. Ливехуду) 6

1. Вступительная часть. Создание группы. 6
2. Обзор мнений. Создание информационного пространства, образа проблемы 7
3. Обсуждение. Выработка суждений 7
4. Заключение. Выработка решений. 7

Инструментарий 9

• Степень активности участников совещания 9
• Процесс принятия решения 9
• Семь сущностных элементов предприятия (по Ф. Глазлу) 9
• Использование рабочей недели 10
• Форматы групповой работы по дням недели 11
• Кому доверить ведение? 11
• Оценка эффективности совещания 11
• Использование технических средств 12

Моральная техника групповой работы 13

• Баланс содержания и процедуры 13
• Взаимодействие 14

Стадии эскалации конфликта (по Ф. Глазлу) 15

Стадии конструктивной групповой работы 18

1. Предварительный/ Нарастание напряженности 18
2. Проведение совещания/ Дебаты 18
3. Отслеживание итогов/ От слов к делу 19
4. Работа над ошибками/ Образы и коалиции 19
5. Документооборот/ Разоблачения 19

Стадия I: нарастание напряженности 21

• Инициация вопроса для обсуждения 21
• Поиск решения по процедуре 21
• Инструмент для определения сложности совещания 23
• Регистрация вопроса 25
• Последние вопросы 25
• Упражнения для сотрудников, ответственных за подготовку встреч 27
• Инструментарий для сотрудников, ответственных за подготовку встреч 29

Стадия II: дебаты 31

• Непосредственно перед совещанием (в начале) 31
• Непосредственно после (в конце) совещания 31
• Упражнения для ведущего и группы 33
• Инструментарий для ведущего 35

Стадия III. от слов к делу 36

• Постановка на контроль 36
• Снятие с контроля 36
• Упражнения для инициаторов и экспертов 37
• Инструментарий для инициаторов и экспертов 40

Стадия IV. Образы и коалиции 41

• Система Interlocking rings 42