Эффективная розница

семинар

Очный Корпоративный

ID 36422

Розничный бизнес сегодня - это динамичная отрасль. Он постоянно претерпевает изменения и развивается. Покупатели становятся все более искушенными и требовательными. Появляются иные формы торговли, возникают новые технологии, меняются каналы и схемы поставки товара. При этом розничный рынок остается высококонкурентным. Работа в таких условиях требует от руководителей точек розничной торговли постоянного совершенствования знаний, умений и навыков. Наш семинар предлагает участникам набор эффективных инструментов для анализа работы торговой точки, определения точек позитивных изменений, повышения эффективности работы магазина в целом.

В программе семинара

1. Стратегия развития торгового объекта

Ключевые показатели эффективности работы торгового объекта
Векторы развития и постановка целей по каждому из показателей
Планирование и организация развития по каждому из показателей
Контроль выполнения плана: предварительный, регулярный, финальный
Использование результатов контроля

2. Управление ассортиментом

АВС-анализ ассортимента по каждой из товарных групп
Использование АВС-анализа: оптимизация ассортимента
Эффективное использование торговой площади
Управление товарными запасами
Ввод в ассортимент «новинок», вывод нерентабельных ассортиментных позиций

3. Работа с поставщиками

Сравнительно – оценочный выбор поставщиков. Мониторинг их деятельности
Установление взаимовыгодных отношений. Формирование баз данных как важнейший инструмент деятельности
Стратегия и тактика работы с поставщиками
Метод ключевых показателей как инструмент для оценки эффективности действующего пула поставщиков, прогнозирования сокращения бюджета закупок, выбора новых поставщиков
Индикаторы эффективности поставщиков, десять «с» оценки эффективности поставщика

4. Эффективные переговоры с поставщиками

Понятие переговоров. Структура переговоров
Подготовка и планирование переговоров о закупках.
Стратегии переговоров с поставщиком
Торг в переговорах о закупках. Принципы торга.
Типичные манипуляции менеджеров по продажам и методы противостояния

5. Как и чем привлечь покупателя?

Мерчандайзинг, как инструмент управления поведением покупателя
Правила эффективного использования POSM
Правила эффективного использования дополнительных мест продаж
Маркетинговые мероприятия: акции, скидки, дегустации и т.д.
Основы эффективной работы персонала в торговой точке

6. Управление персоналом в торговой точке

Найм и адаптация персонала магазина. Обучение персонала магазина
Определение и детализация задач, которые предстоит поставить перед подчиненным
Мотивация подчиненных. Материальная и нематериальная мотивация
Оценка результатов выполнения поставленной задачи и обратная связь по результатам контроля
Оценка эффективности работы персонала магазина на основе ключевых показателей эффективности