0 (495) 135-33-75

Эффективное телефонное взаимодействие

семинар
ID 4555

Задачи

  • Получение участниками знаний о психологических основах грамотного  телефонного взаимодействия.
  • Развитие навыков эффективного взаимодействия по телефону.
  • Нахождение внутренних ресурсов оптимизирующих привычную работу.

Цель семинара

Повышение «коэффициента полезного действия» при телефонном общении.

В программе семинара

  • Как правильно подготовиться к успешному телефонному контакту.
  • Как вызвать доверие и произвести положительное впечатление на собеседника по телефону.
  • Переговоры по телефону.
  • Специфика продаж по телефону.
  • Формулы отказа. 
  • Конфликтные ситуации и способы их решения по телефону.
  • Как правильно прощаться по телефону.
  • Профилактика переутомления при длительном телефонном общении
Наши пользователи еще не оставили отзывов о данной программе обучение. Станьте первым!

Похожие курсы

17-18 августа 2022
Санкт-Петербург
10:00-17:30
24 605 руб. 25 900 руб.
Семинар, 16 академических часов
24-25 августа 2022
Санкт-Петербург
10:00-17:30
24 605 руб. 25 900 руб.
Семинар, 16 академических часов
24-25 августа 2022
10:00-17:30
24 605 руб. 25 900 руб.
Посмотрите похожие курсы по общению по телефону (217) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на список тренингов по личной эффективности (194), а также вам могут быть интересны тренинг отдела продаж (64), полный список курсов и приятная скидка!
Подождите, идет загрузка информации...