0 (495) 135-33-75

Курсы, семинары, тренинги по общению по телефону в 2019 году

Телефонная коммуникация, как и все другие виды общения, имеет свои приемы, правила общения по телефону, знание которых может вам помочь. Если телефон по роду вашей деятельности становится для вас «правой рукой», то тренинги по по телефонному общению, переговорам по телефону научат Вас правилам разговора по телефону.

Тренинги по по телефонному общению, переговорам по телефону помогут Вам разобрать сложные ситуации, научат ловким фразам и сделают телефон Вашим союзником.

Найдено 41 курсов, семинаров и тренингов, показано 1-20
23 июля 2019 10:00
по 24 июля, 2 дня
Санкт-Петербург
Как произвести отличное впечатление на клиента? Алгоритм общения в телефонном контакте и основные задачи оператора. Из чего складывается звуковой имидж компании и как поза и настроение влияют на голос. Владение эмоциями и реакция на свои ошибки.
  • Семенова Виктория
15 675 руб.
23 июля 2019 10:00
по 23 июля, 1 день
Москва
Данный тренинг представляет собой уникальную комплексную систему подготовки, планирования и ведения переговоров. Переговоров, в которых Вы будете добиваться успеха, несмотря на любые неблагоприятные внешние факторы
  • Савина Елена
  • Андрианов Александр
  • Семенов Сергей
20 710 руб.
24 июля 2019 10:00
по 25 июля, 15 часов
Москва
Данный тренинг предназначен для сотрудников call -центров, работающих в интенсивном режиме, секретарей, а так же менеджеров, работающих с клиентами по телефону.
  • Долотова Марина
  • Давыдова Светлана
  • Савина Елена
19 760 руб.
29 июля 2019 11:00
по 30 июля, 2 дня
Москва
Участники данного тренинга узнают и отработают на практике навыки эффективного делового общения, научатся грамотно использовать коммуникационные инструменты в различных бизнес-ситуациях
  • Татарский Игорь
  • Долотова Марина
  • Савина Елена
  • Семенов Сергей
  • Зуйкова Елена
  • Трухманов Вячеслав
19 475 руб.
31 июля 2019 10:00
по 1 августа, 2 дня
Москва
Цель курса: Повысить навыки участников в области управления персоналом call-центра.
  • Махотина Юлия
21 755 руб.
5 августа 2019 10:00
по 5 августа, 1 день
Москва
Данный тренинг представляет собой уникальную комплексную систему подготовки, планирования и ведения переговоров. Переговоров, в которых Вы будете добиваться успеха, несмотря на любые неблагоприятные внешние факторы
  • Савина Елена
  • Андрианов Александр
  • Семенов Сергей
20 710 руб.
8 августа 2019 10:00
по 9 августа, 2 дня 15 часов
Москва
Данный тренинг предназначен для сотрудников call -центров, работающих в интенсивном режиме, секретарей, а так же менеджеров, работающих с клиентами по телефону.
  • Долотова Марина
  • Давыдова Светлана
  • Савина Елена
19 760 руб.
12 августа 2019 11:00
по 13 августа, 2 дня
Москва
Участники данного тренинга узнают и отработают на практике навыки эффективного делового общения, научатся грамотно использовать коммуникационные инструменты в различных бизнес-ситуациях
  • Татарский Игорь
  • Долотова Марина
  • Савина Елена
  • Семенов Сергей
  • Зуйкова Елена
  • Трухманов Вячеслав
19 475 руб.
14 августа 2019 09:00
по 14 августа, 1 день
Новосибирск
Что поможет сделать работу call-центра синхронной, четкой и, действительно, профессиональной? Как оператору совместить противоречивые на первый взгляд требования – работу по стандартам и индивидуальный подход к клиенту?
  • Аржаева Татьяна
8 075 руб.
21 августа 2019 10:00
по 21 августа, 1 день
Москва
Данный тренинг представляет собой уникальную комплексную систему подготовки, планирования и ведения переговоров. Переговоров, в которых Вы будете добиваться успеха, несмотря на любые неблагоприятные внешние факторы
  • Савина Елена
  • Андрианов Александр
  • Семенов Сергей
20 710 руб.
27 августа 2019 10:00
по 28 августа, 15 часов
Москва
Данный тренинг предназначен для сотрудников call -центров, работающих в интенсивном режиме, секретарей, а так же менеджеров, работающих с клиентами по телефону.
  • Долотова Марина
  • Давыдова Светлана
  • Савина Елена
19 760 руб.
28 августа 2019 11:00
по 29 августа, 2 дня
Москва
Участники данного тренинга узнают и отработают на практике навыки эффективного делового общения, научатся грамотно использовать коммуникационные инструменты в различных бизнес-ситуациях
  • Татарский Игорь
  • Долотова Марина
  • Савина Елена
  • Семенов Сергей
  • Зуйкова Елена
  • Трухманов Вячеслав
19 475 руб.
29 августа 2019 10:00
по 29 августа, 8 часов
Москва
Прием и распределение телефонных звонков Этикет ведения делового телефонного разговора Получение необходимой информации и передача ее по телефону Установление контакта с собеседником, поддержание и развитие деловой беседы
  • Тетерина Татьяна
  • Сосновая Анна
8 075 руб.
5 сентября 2019 10:00
по 5 сентября, 1 день
Москва
Данный тренинг представляет собой уникальную комплексную систему подготовки, планирования и ведения переговоров. Переговоров, в которых Вы будете добиваться успеха, несмотря на любые неблагоприятные внешние факторы
  • Савина Елена
  • Андрианов Александр
  • Семенов Сергей
20 710 руб.
11 сентября 2019 10:00
по 12 сентября, 2 дня
Москва
Приглашаем принять участие в программе повышение квалификации по искусству делового общения. По завершению обучения выдается Удостоверение о повышении квалификации
  • Тетерина Татьяна
18 905 руб.
11 сентября 2019 10:00
по 12 сентября, 16 часов
Москва
Авторский тренинг «Телефонные переговоры» позволит легко и эффективно решать любые вопросы по телефону, достигать поставленных целей в общении с с Клиентами, партнерами и коллегами.
  • Елисеева Галина
  • Луначарская Анна
  • Самохина Светлана
17 100 руб.
11 сентября 2019 10:00
по 11 сентября, 1 день
Москва
Телефонная коммуникация: преимущества и ограничения. Голос как главный инструмент общения с Клиентом. Технология работы с разными типами собеседников. Повышение эффективности работы: предупреждение эмоционального выгорания, формирование...
  • Тетерина Татьяна
11 875 руб.
12 сентября 2019 11:00
по 13 сентября, 2 дня
Москва
Участники данного тренинга узнают и отработают на практике навыки эффективного делового общения, научатся грамотно использовать коммуникационные инструменты в различных бизнес-ситуациях
  • Татарский Игорь
  • Долотова Марина
  • Савина Елена
  • Семенов Сергей
  • Зуйкова Елена
  • Трухманов Вячеслав
19 475 руб.
17 сентября 2019 10:00
по 17 сентября, 1 день
Москва
Данный тренинг представляет собой уникальную комплексную систему подготовки, планирования и ведения переговоров. Переговоров, в которых Вы будете добиваться успеха, несмотря на любые неблагоприятные внешние факторы
  • Савина Елена
  • Андрианов Александр
  • Семенов Сергей
20 710 руб.
21 сентября 2019 10:00
по 22 сентября, 2 дня 15 часов
Москва
Данный тренинг предназначен для сотрудников call -центров, работающих в интенсивном режиме, секретарей, а так же менеджеров, работающих с клиентами по телефону.
  • Долотова Марина
  • Давыдова Светлана
  • Савина Елена
19 760 руб.
Представляем список семинаров и лучшие курсы по общению по телефону на 2019-2020 год. Вы можете узнать стоимость обучения и расписание тренингов в режиме онлайн. Тренинги и курсы повышения квалификации по общению по телефону в Вашем городе! Узнайте дату и место проведения в России.