Последний раз заказывали недавно
Успех переговоров зависит от многих факторов. Это – Ваша подготовленность, владение необходимой информацией, имидж, умение манипулировать и противостоять манипуляциям, способность менять тактику поведения в процессе переговоров, умение управлять своими эмоциями, и создавать необходимую эмоциональную атмосферу, владение техникой работы с возражениями, способность нейтрализовать конфликтную ситуацию, умение идти на компромисс с наибольшей выгодой для себя. Можете ли Вы с уверенностью сказать, что владеете всеми перечисленными навыками?
Цель семинара
- Овладеть навыками эффективных переговоров на 200%
- Научиться, с максимальной выгодой использовать все возможности в процессе переговоров. Использовать возражения оппонента в свою пользу.
В программе семинара
- Подготовка к переговорам. Сбор информации об оппоненте. Необходимые ресурсы. Разработка стратегии.Как и где правильно собирать необходимую информацию. Предварительный анализ собственных целей и целей оппонента. Разработка своей стратегии, дополнительной стратегии, возможной стратегии оппонента.
- Ваш имидж. Как имидж влияет на процесс переговоров, место проведения переговоров, осознаваемые и неосознаваемые компоненты взаимодействия в трудных ситуациях делового общения.
Секреты влияния правильного расположения участников при переговорах. Расположение по отношению друг к другу. Вербальные (что мы говорим), невербальные ( поза, жесты, мимика) и паравербальные ( интонация, подстройка под темп, громкость голоса оппонента) способы воздействия. - Способы построения правильных вопросов с целью выявления потребностей оппонента. Как выяснить скрытые мотивы оппонента, получить наибольшее количество нужной информации с помощью правильно построенных вопросов.
- Вносим свои предложения. Техника построения предложения, от которого невозможно отказаться. Как убедить оппонента принять нужное Вам решение? Построение и противостояние манипуляций.
- Способы и методы преодоления возражений. Причины и типы возражений.
Работа с возражениями. Повернуть возражение на 180 градусов и сделать Вашим преимуществом. - Управление собственными эмоциями и эмоциями оппонента.
Как создать необходимую эмоциональную атмосферу для успешных переговоров.
Влияние эмоций на результат переговоров. - Снятие напряжения при переговорах. Конфликтные ситуации.
Нейтрализация агрессии оппонента. Эффективные методы разрешения конфликтов. Отработка навыков - Завершающий этап переговоров. Выход из контакта. Подведение итогов. Снижение рисков. Построение компромисса с наибольшей выгодой для Вас. Приемы завершения эффективных переговоров.
Для кого предназначен семинар
Менеджеры высшего и среднего звена.
Метод ведения
Интерактивный метод
Раздаточные материалы
Каждому участнику предоставляется набор методических материалов.
Документ по окончанию семинара
Сертификат
Преподаватели семинара
-
Бизнес-тренер, организационный консультант, личный коуч. 37 лет. Общий опыт... -
Должность в компании: Директор по развитию, бизнес тренер. Образование:... -
Генеральный директор Академии консалтинговых услуг "AKKONTY"....
Отзывы
Похожие курсы
Посмотрите похожее обучение по деловой коммуникации (225) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на список курсов по личной эффективности (249), а также вам могут быть интересны тренинг командообразования программа и упражнения (68), полный список курсов и приятная скидка!
Подождите, идет загрузка информации...