Филиальная и франчайзинговая сети

13 мая с 10.00 до 18.00: ОРГАНИЗАЦИЯ И МОДЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ ФИЛИАЛАМИ

Цели:

• Определить задачи и роль филиалов в организационной структуре торгового предприятия
• Разработать стратегию развития и бизнес-план по открытию филиала
• Определить основные этапы и порядок открытия филиала
• Определить основные стандарты работы в текущей деятельности филиала

В программе:

1. Организационная структура управления филиальной сетью, функциональные типы филиалов
   • принципы структурирования организации
   • принципы взаимодействия головного офиса и филиала, процедура согласования. Проблемы централизованного и децентрализованного управления
   • положение о филиале и регламент управления филиальной сетью
2. Планирование как основа управления филиальной сетью:
   • виды и основные этапы планирования
3. Подготовка к открытию, запуск и оценка бизнеса филиала:
   • маркетинговый анализ рынка филиала
   • определение текущих и стратегических задач деятельности филиала
   • организация продвижения на региональные рынки
   • «запуск» работы филиала
   • операционные типы филиалов. Анализ динамики изменения клиентской базы и целевых сегментов филиала.
4. Взаимодействие центра и филиалов.
   • клиентская политика
   • программы стимулирования сбыта
   • разрешение конфликта общих решений и региональных особенностей
   • определение рамок самостоятельного принятия решений для филиала
   • координация работы сети

14 мая с 10.00 до 18.00: ОРГАНИЗАЦИЯ ФРАНЧАЙЗИНГОВОЙ СЕТИ МАГАЗИНОВ

Цели:

• Дать слушателям теоретическую базу и ряд практических навыков, позволяющих им:
• организовать сеть франчайзинговых магазинов
• создать систему управления, контроля, планирования, получения информации в розничной сети
• разработать систему платежей в рамках франчайзинга

В программе:

1. Система франчайзинга в сети магазинов, ее преимущества и недостатки.
2. Виды франчайзинга:  товарный франчайзинг в сбытовых сетях оптовых компаний, франшиза бизнес – формата как способ организации розничных сетей. Определение готовности компании к внедрению франчайзинга.
3. Законодательная база и основные положения  договора.
4. Формирование пакета франшизы: технологии рабочих процессов, методы продвижения, обучение.
5. Вступительный взнос и роялти. Методы расчета. Структура дохода франчайзера.
6. Технологии франчайзинговых отношений: корпоративные стандарты, ценообразование, управление ассортиментной политикой, информационное пространство.
7. Критерии отбора франчайзи и политика стимулирования их работы.
8. Способы контроля работы франчайзи. Организация информационного обмена между франчайзи и франчайзером.
9. Этапы  организации эффективной сети магазинов на основе франчайзинга.
10. Практика внедрения франчайзинга в сетях розничных магазинов. Типичные ошибки отечественного франчайзинга.