Искусные приемы активных продаж
семинар
В программе семинара
- Приемы установления контакта
- Особенности и приемы установления контакта с покупателями. Выявление базы для контакта. Преодоление блокеров и выход на уровень принятия решений. Ситуационные упражнения контакта. Типы покупателей. Шаги установления контакта. Отстройка от конкурентов. Тренинг контакта.
- Стратегия и тактика автономного продавца. Работа с профессиональным досье. Гибкий контакт.
- Техника выявления интересов
- Принципы и приемы выявления интересов и мотивов. Техника тестирования и расспроса. Типы вопросов и правила слушания. Тренинг выявления истинных интересов и потребностей
- Стили продаж
- Приемы рабочей аргументации
- Товарная и ценовая аргументация. Правила и контроль аргументации. Специфические приемы манипулирования клиентом. Методы использования в аргументации мотива личной заинтересованности. Манипуляция информацией, способы убеждения, жесткие коммуникативные приемы и контртехники.
- Возражения и конфликты
- Приемы работы с возражениями разных типов. Тренинг.
- Элементы управления подсознанием покупателя. Речевые техники воздействия. Элементы NLP. Типология "трудных клиентов" и конфликтов. Профилактика и преодоление конфликтов. Работа с отговорками, претензиями и рекламациями.
- Завершение контакта
- Приемы завершения контакта. Тренинг.
- Политика сопровождения клиента. Работа с рекомендациями.
- Приемы телефонных продаж
- Правила подготовки и ведения телефонных продаж. Организация работы телефонного продавца, работающего в автономном режиме (система динамичных картотек, режим работы, приемы и трюки).
Раздаточные материалы
Каждый участник семинара может приобрести со значительной скидкой CD "Спецпакет" А. Деревицкого, включающийкниги А. Деревицкого:
- "Шпаргалка агента"
- "Курс агентуры(мировой опыт коммивояжа)"
- "Арт-Шланг или Партизанская война с работодателем"
- "Охота на покупателя",
- по технике телефонных продаж
- по технике убеждения жестким коммуникациям и разведке
- по работе с сложными клиентами,
Преподаватели семинара
-
Известный бизнес-тренер, эксперт по агентским продажам и сетям, автор книг...
Отзывы
Похожие курсы
Посмотрите похожее обучение по продажам (274) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на обучение по продажам и работе с клиентами (17), а также вам могут быть интересны курсы 1 с управление торговлей (101), полный список курсов и приятная скидка!
Подождите, идет загрузка информации...