Практический курс для менеджера по развитию персонала

Построение системы развития персонала в компании

1. Система развития персонала в организации

• Профессиональное обучение и развитие в общей системе управления организацией  
• Современные концептуальные подходы к развитию персонала
• Принципы и алгоритм построения системы развития обучения и развития

2. Формы организации комплексного обучения персонала

• Распределение функций по развитию персонала
• Формы организации обучения в организации: тренинговый центр, корпоративный учебный центр, корпоративный университет. Как определиться с тем, насколько компании необходим корпоративный учебный центр
• Учебный центр (УЦ) как форма организации системы обучения в организации
• Технология разработки и реализации проекта по созданию Учебного центра
• Регламентация деятельности Учебного центра
• Кадровое обеспечение деятельности Учебного центра
• Внутренний PR мероприятий по развитию. Позиционирование отдела обучения и развития внутри организации

3. Оценка потребностей организации в развитии персонала

• Функционирование системы развития персонала в организации. Готовность организации к обучению и развитию
• Уровни оценки потребностей в развитии: организация подразделение сорудник
• Знание своей организации - одно из требований к компетенции менеджера по развитию
• Технология анализа потребностей организации в развитии
• Методы сбора информации о потребностях в развитии

4. Формы и комплексные программы развития персонала в организации

• Формы обучения и развития персонала в организации (вне работы на работе)
• Формы обучения на работе
• Формы обучения вне работы
• Формы самообразования
• Наиболее востребованные комплексные программы развития

5. Организация обучения в компании

• Планирование обучения
• Администрирование мероприятий по обучению. Основные требования к организации контролю за прохождением программ обучения
• Оценка эффективности мероприятий по обучению и развитию

Инструменты оценки в работе менеджера по развитию

1. Система оценки в процессе управления персоналом

• Что такое оценка. Чем она отличается от функции контроля
• Взаимосвязь оценки персонала с другими элементами системы управления персоналом
• Цели и задачи оценки
• Виды оценки
• Оценка как персонал-технология
• Примеры построения системы оценки персонала (российский и зарубежный опыт)

2. Анализ и описание должностей: содержания работ, компетенций, стандартов исполнения

• Подходы к анализу и описанию должностей.
• Содержание работ: этапы и основные методы анализа
• Компетенции: классификация компетенций; методы анализа и отбора необходимых компетенций
• Описание должностей (разные форматы): профессиограмма, модель рабочего места, должностная инструкция, карта компетенций, квалификационная карта
• Стандарты и критерии оценки: виды критериев; требования к критериям; методы определения критериев

3. Методы оценки персонала

• Общие представления о методах оценки персонала. Классификация методов оценки персонала
• Методы оценки
• Интервью собеседование: подготовка; проведение; анализ результатов интервью
• Анкетирования: принципы составления анкет опросников; организация и проведение; обработка результатов
• Наблюдение: принципы составления листа наблюдения; формы наблюдения; разработка и проведение оценочных игр; обработка результатов
• Профессиональное тестирование: принципы разработки тестов; организация и проведение тестирования; обработка результатов
• Анализ конкретных ситуаций (Кейс-метод): принципы разработки кейсов; организация работы по анализу конкретной ситуации; анализ результатов
• Психологическая диагностика: виды тестов; основные правила проведения психологического тестирования; анализ результатов и составление психологического заключения

4. Формы оценки

• Разные подходы к организации процесса оценки персонала. Традиционные и нетрадиционные формы оценки
• Аттестация
• Ассесмент центр
• Аудит персонала
• Критерии для выбора форм и методов комплексной оценки персонала

Связь мотивации и развития персонала

1. Роль мотивации в повышении эффективности и результативности работы сотрудников

2. Функции менеджера по развитию персонала в разработке систем мотивации и стимулирования

3. Диагностика трудовой мотивации, ценностных ориентаций и удовлетворенности трудом персонала компании

• Цель диагностики
• Методы диагностики
• Составление мотивационного профиля сотрудника

4. Технология проектирования систем мотивации и стимулирования труда

• Составляющие системы мотивации
• Структура и основные принципы формирования компенсационного пакета

5. Система материального стимулирования. Подходы к расчету базовой части заработной платы

• Традиционный подход
• Система грейдов: представление о системе, технология оценки и ранжирования должностей

6. Система материального стимулирования. Подходы к расчету премиальной части оплаты труда

• Традиционный подход
• Премиальная система на базе MBO: представление о системе управления по целям; описание должности в системе управления по целям; принципы расчета коэффициента результативности; принципы создания и заполнения матрицы премирования сотрудника

7. Нематериальное стимулирование: выбор нематериальных стимулов и возможности индивидуального подхода