0 (495) 135-33-75
ID 35279

Цель тренинга

  • Раскрыть суть организации процесса переговоров, отработать техники установления и поддержания делового контакта в процессе деловых переговоров, как с коллегами, так и с поставщиками товаров;
  • Рассказать о способах подготовки к переговорам и необходимости этой стадии переговорного процесса, технологии ведения и анализа переговоров.

В программе тренинга

1. Бизнес-процессы

  • Организация работы отдела закупок.
  • Роль отдела закупок в функционировании компании.

2. Краткосрочное и оперативное планирование

  • Цели компании. Простое планирование, приоритетное планирование.
  • 80/20.

3. Выбор товара и поставщика

  • Формирование ассортимента (принципы, приемы).
  • Для чего нужен маркетинг в практической работе отдела закупок.
  • Выбор поставщика товара.

4. Подготовка к переговорам

  • Определение цели, темы переговоров, состава участников, даты, времени; вопросы на переговорах.
  • Сбор информации о противоположной стороне (партнере и участниках переговоров).
  • Формирование собственной позиции на переговорах и изучение первоначальной позиции партнера.
  • Сравнительный анализ сильных и слабых позиций в ситуации переговоров каждой из сторон.
  • Распределение ролей при групповых переговорах.
  • Внутренние переговоры со своей командой.
  • Индивидуальная подготовка.

5. Жёсткие или мягкие переговоры – особенности обоих вариантов

  • Отличие жёстких переговоров от обычных; мягкие переговоры.
  • Причины выбора жёсткой или мягкой техники ведения переговоров.
  • Манипуляции и защита от них.
  • Стратегии на переговорах – как они формируются, появляются и как их развивать или блокировать.
  • Результат переговоров – что это такое и как его достичь?

6. Инструментарий опытного переговорщика

  • Презентация (себя, компании, позиции); стереотипы внешности и их преодоление.
  • Вербальная и невербальная составляющая переговорного процесса. Интуиция и как ее развивать?
  • Ваш положительный образ (имидж) и его поддержка; развитие и увеличение влияния на партнера.
  • О тактиках (эмоциональный настрой, динамичность, комплименты, конкретность…).

7. Стресс-менеджмент

  • Владение собой (эмоции).
  • Где брать ресурсы.
  • Защита.

8. Тайм-менеджмент

  • Принципы организации эффективной работы.
  • Где взять свободное время?
  • Стратегии экономии времени

9. Переговоры – динамичный процесс

  • Стратегии и методы ведения переговоров.
  • О территории проведения переговоров: своя – чужая.
  • Вопросы.
  • Активное слушание (услышал, понял, проанализировал, откорректировал ход дискуссии).
  • Работа с возражениями. Что есть возражение? Против чего возражает партнер?

10. Переговоры о цене

  • Поводы для торга (психологическая обстановка торга и правильные акценты).
  • Анализ стратегии продавца.
  • Стратегии покупателя (многовариантность решения, выбор альтернативы).
  • О посредниках.
  • Заблуждения, стереотипы и барьеры в переговорах о цене.
  • Перевод переговоров в конструктивный режим.

11. Деловая документация

  • Виды документации в ходе переговоров.
  • О конфиденциальности.
  • Правила ведения и хранения деловой документации.
  • Приёмы изложения информации в деловых документах, принципы и навыки делового письма.

12. Анализ процесса и результатов переговоров

  • Для компании.
  • Для участников с обеих сторон.

Для кого предназначен тренинг

Сотрудники отдела закупок, руководители отдела закупок, коммерческие директора компаний.

Ведущие тренинга

Похожие курсы

10-11 июля 2020
Санкт-Петербург
10:00-17:30
22 705 руб. 23 900 руб.
Курс повышения квалификации, 144 академических часов
13-17 июля 2020
Москва
10:00-17:30
36 005 руб. 37 900 руб.
Курс, 275 академических часов
13 июля - 11 сентября 2020
Москва
10:00-17:30
39 805 руб. 41 900 руб.
14-15 июля 2020
Москва
10:00-17:30
24 510 руб. 25 800 руб.
Посмотрите похожие тренинги по управлению закупками (94) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на список курсов по логистике, снабжению, закупкам (75), а также вам могут быть интересны обучение финансы (192), полный список курсов и приятная скидка!
Подождите, идет загрузка информации...