Эффективное управление: структура, стратегия, персонал. Основы менеджмента
В современном мире невозможно быть эффективным руководителем без специальных знаний. Менеджмент (управление) — это особая область изучения и практики. Эффективность менеджмента обеспечивается в числе прочего наличием у управляющего необходимого количества информации, техник, инструментов и умением творчески их применять. Практический семинар по менеджменту разработан специально, чтобы обеспечить участников полным набором информации, необходимой для эффективного управления, и дать возможность взглянуть на процесс управления с разных сторон. Практический семинар по менеджменту сочетает в себе теоретические блоки, в которых собрана основная информация, полученная в результате переработки мирового опыта менеджмента в наложении на российскую действительность, и практические блоки, на которых участники смогут использовать полученные знания в решении специально разработанных кейсов и выполнении заданий.
В программе семинара
1. Понятие “менеджмент”:
- Функции и цели менеджмента
- Виды менеджмента
- Модели менеджмента
- Составные части менеджмента в коммерческой организации
- Уровни менеджмента в организации и компетенции менеджеров разного уровня
- Стратегический менеджмент
- Ведение бизнеса в условиях кризиса. Основы антикризисного управления.
2. Планирование в менеджменте:
- Общая стратегия развития организации
- Стратегический план развития организации и ее функциональных подразделений
- Основы постановки целей и стратегического планирования деятельности подразделения организации (пошаговый алгоритм)
- Комплексная бизнес аналитика на предприятии
3. Построение бизнес-процессов в подразделениях компании:
- Управляющие, операционные и поддерживающие бизнес-процессы
- Построение бизнес-процессов подразделения в общей структуре бизнес-процессов организации
- Взаимодействие подразделения с другими структурами компании
- Принципы формирования стандартов внутри подразделения
- Трансляция стандартов подчиненным
4. Принципы эффективного взаимодействия с подчиненными:
- Определение и обозначение подчиненным конкретных целей в деятельности подразделения
- Определение и обозначение подчиненным задач, которые необходимо решить для достижения целей со сроками их решения
- Выбор и обозначение ответственных за решение задач и подзадач
- Разница между деятельностью и результатом
- Построение системы контроля выполнения задач
- Определение показателей эффективности работы подразделения в целом и каждого сотрудника в частности
- Построение системы материальной и нематериальной мотивации
- Принципы делегирования
5. Индивидуальный подход в руководстве:
- Определение типа сотрудника в терминах эмоциональности/рациональности и принципы эффективного взаимодействия с каждым типом
- Определение типа познания сотрудников и принципы взаимодействия с каждым типом
- Модель Херси-Бланшера применимо к управлению сотрудниками
- Подход “путь-цель” Митчела и Хауса
- Принципы эффективной обратной связи в работе с подчиненными
- Правила использования похвалы и критики в работе с подчиненными
6. Управление психологическим климатом в коллективе:
- Ответственность менеджера за психологический климат в коллективе
- Влияние психологического климата на производительность труда
- Эмоциональное выгорание сотрудников и его опасность
- Предупреждение и урегулирование конфликтов в коллективе
- Создание и поддержание благоприятного психологического климата для эффективного достижения целей подразделения
Результат посещения семинара
Участники семинара научатся:
- Четко понимать и осознавать свои функции как менеджера (управляющего)
- Подходить стратегически к процессу управления
- Использовать методы эффективного планирования в менеджменте
- Эффективно выстраивать бизнес-процессы в организации или подразделении
- Формировать внутренние стандарты и транслировать их подчиненным
- Эффективно взаимодействовать с подчиненными, мотивируя их на результативную работу
- Грамотно делегировать полномочия
- Определять показатели эффективности работы подразделений и конкретных сотрудников
- Грамотно давать обратную связь подчиненным
- Создавать благоприятный психологический климат в коллективе для достижения поставленных целей
Для кого предназначен семинар
Собственники, руководители, топ-менеджеры, менеджеры
Метод ведения
Интерактивный метод, практическая работа в группах, деловые игры и имитации, мозговые штурмы и т.д.
Раздаточные материалы
Методические материалы по теме тренинга
Документ по окончанию семинара
Преподаватели семинара
-
Специализация: продажи/закупки, переговоры, менеджмент, личная эффективность.
Отзывы
Похожие курсы
Подождите, идет загрузка информации...