Дистанционный менеджмент. Как руководить удаленными сотрудниками?
В наши дни, когда персонал большинства компаний имеет широкую территориальную распределенность, а топы руководят сотрудниками, редко встречаясь с ними лицом к лицу; когда проектная деятельность становится все более популярной, дистанционный менеджмент играет ведущую роль в развитии современных организаций.
На этом видеокурсе сертифицированный консультант по управлению Юрий Лоханов раскрывает методические приемы и техники и дает развернутые ответы на вопросы:
- Какова роль виртуального лидера команды?
- Как использовать современные и доступные технологии, эффективно направляя дистанционных сотрудников к цели?
- Как мотивировать и контролировать сотрудников в других городах?
- Как подбирать сотрудников, которые смогут результативно работать, находясь на расстоянии от руководителя?
В программе курса
Занятие 1
Классификация сотрудников при дистанционном управлении
- Типизация сотрудников для целей дистанционного управления.
- Трудности работы с удаленными сотрудниками: обмен информацией и организация деятельности.
- В чем отличие типов сотрудников, эффективно выполняющих поставленные задачи при дистанционном управлении?
Домашнее задание:
С помощью представленных инструментов определить тип сотрудников.
Занятие 2
Планирование работы и постановка задач различным типам сотрудников при дистанционном руководстве
- Учет рисков и возможностей при дистанционном управлении.
- Цели и стандарты при дистанционном управлении подразделением.
- Как планировать деятельность персонала подразделения?
- Декомпозиция целей каждого удаленного рабочего места.
- Что учитывать при подборе сотрудников для результативной удаленной работы?
Домашнее задание:
Проанализировать необходимые действия, поставить цели и составить план работы при дистанционном руководстве.
Занятие 3
Делегирование при дистанционном управлении
- Как определить уровни развития сотрудников с целью выбора стиля руководства?
- Делегирование: этапы, принципы, критерии эффективности, ошибки.
- Особенности дистанционного лидерства.
Домашнее задание:
С помощью представленных инструментов определить уровень развития сотрудников и подобрать для них возможные стили руководства.
Занятие 4
Мотивация при дистанционном руководстве
- Диагностика потребностей сотрудников.
- Лояльность и мотивация.
- Соотношение материальных и нематериальных факторов мотивации.
- Типичные ситуации демотивации. Как с ними работать при удаленном управлении?
Домашнее задание:
С помощью представленных инструментов определить мотиваторы сотрудников и описать их влияние на выполнение конкретных функций при дистанционном менеджменте.
Занятие 5
Роль коммуникации в процессе дистанционного управления персоналом – часть первая
- Значение коммуникации и задачи руководителя в процессе удаленного управления.
- Виды коммуникации и особенности использования.
- Как мы ошибаемся при коммуникации?
Домашнее задание:
Провести анализ необходимых действий, применяемых в разных видах коммуникации, определить ошибки и способы их устранения.
Занятие 6
Роль коммуникации в процессе дистанционного управления персоналом – часть вторая
- Адаптация управленческого общения с учетом индивидуальных особенностей сотрудников.
- Как формируется отношение сотрудника к обсуждаемым вопросам?
- Перевод сотрудника в состояние рационального мышления с помощью техники вопросов.
- Способы влияния на принятие сотрудником решений в процессе общения.
- Обратная связь как инструмент управления: время, место, алгоритм, ошибки.
Домашнее задание:
Реализовать дистанционную беседу с сотрудником (тип и мотиваторы которого определены) и составить список результативных действий и сложностей в беседе.
Занятие 7
Контроль исполнения принятых решений при дистанционном управлении
- Удаленный контроль. Плюсы и минусы разных видов, условия выбора, этапы, ошибки.
- Показатели работы удаленного подразделения.
- Периодичность контроля.
- В чем особенности дистанционного контроля?
- Формирование системы контрольных показателей и контроль процесса достижения цели.
- Возможности обратной связи. Какие техники применяем?
- Как вовлечь исполнителей в процедуру контроля?
Домашнее задание:
Провести анализ разных видов удаленного контроля и определить необходимые действия для их реализации.
Итоговый тест по материалам видеокурса.
Бонусное занятие
Инструменты удаленного управления сотрудниками: простые решения в критической ситуации
- В чем ключевые особенности работы с удаленной командой?
- Планирование, постановка и обсуждение задач с сотрудниками. Календарь для каждого в команде.
- Обзор технических средств и программ для контроля за работой удаленных сотрудников. Фотография рабочего дня.
- Методы обратной связи – что выберете вы?
- Основные каналы удаленных коммуникаций. Trello, Skype, вебинар, телеконференция, чат, онлайн-доски, трекеры и другое.
- Облачная система для хранения документов.
- Удаленное подписание юридических документов в цифровом виде.
Результат посещения курса
Что вы получите:
- возможность дистанционно, в удобное для вас время и в комфортной обстановке приобрести необходимые знания, которые помогут вам увеличить эффективность управления удаленным персоналом;
- необходимую информацию о видах дистанционного контроля персонала и принципах удаленного контакта;
- варианты решений сложных ситуаций в дистанционном руководстве.
Для кого предназначен курс
Руководители и менеджеры проектов, руководители функциональных подразделений, руководители организаций, желающие освоить современные методы управления удаленными сотрудниками.
Метод ведения
Видеокурс – это:
- Доступ в течение 2 месяцев к записям 7 вебинаров эксперта.
- 7 домашних заданий для самостоятельного выполнения.
- Итоговый тест с проверкой и обратной связью от автора курса.
- Бонусное занятие «Инструменты удаленного управления сотрудниками: простые решения в критической ситуации».
- Свидетельство в электронном виде об успешном прохождении видеокурса (выдается, если экспертом зачтен итоговый тест).
Документ по окончанию курса
Преподаватели курса
-
Сертифицированный консультант по управлению. Опыт работы в сфере управления 27+
Отзывы
Похожие курсы
Подождите, идет загрузка информации...