0 (495) 135-33-75
ID 39529
Последний раз заказывали недавно

1. Онлайн тренинг - 4 дня по 3 часа. Важно! Это не вебинар, это практический курс с отработками, работой в командах и выполнением рабочих кейсов и упражнений, разбором ситуаций, полнценная практика.

2. Очный 2х-днейный тренинг (2 дня с 10.00 до 18.00) по расписанию

3. Онлайн тренинг - 2 дня (с 10-00 до 18-00) по расписанию. Важно! Это не вебинар, это практический курс с отработками, работой в командах и выполнением рабочих кейсов и упражнений, разбором ситуаций, полнценная практика.

Участники семинара освоят стратегическое и операционное планирование, инструменты организации деятельности подчиненных, принципы управления, научатся формированию стратегических целей в долгосрочной перспективе, мотивировать, развивать и эффективно выстраивать команду подчиненных.

ТОП-курс!

Цель тренинга

  • Научиться как исполнять управленческие функции в регулярном формате
  • Освоить принципы управления, чтобы ваши сотрудники работали «на результат»
  • Понять и начать применять принцип Парето для управления сотрудниками.
  • Эффективно взаимодействовать с подчинёнными в различных ситуациях
  • Правильно оценивать результат подчинённых и выявлять потенциал
  • Контролировать и развивать сотрудников на регулярной основе
  • Освоить техники эффективной управленческой коммуникации и методы разрешения конфликтов
  • Грамотно ставить цели и планировать их достижение.
  • Управлять мотивацией персонала, определять мотивы сотрудника и влиять на них.
  • Структурно подходить к вопросу личного вклада подчинённых и отслеживания динамики эффективности работы сотрудников

В программе тренинга

​1. Личность руководителя. Моя профессия – руководитель

  • Портрет идеального руководителя. Профессиональные качества и личные черты. Ключевые управленческие навыки руководителя
  • Ключевые различия исполнителя и руководителя
  • Что объединяет всех руководителей вне зависимости от уровня в пирамиде управления.
  • Управленческие функции
  • Практикум Портрет

2. Роли и позиционирование руководителя. Внедрение изменений руководителем

  • Зачем компании руководители среднего звена. Роль, функции, ключевые компетенции и критерии оценки эффективности руководителя.
  • Позиционирование руководителя
  • Ответственность руководителя.
  • Практикум РОЛИ
  • 4 уровня решения управленческих задач (управленческий цикл, мотивирование, управленческие воздействия, власть руководителя).
  • Типичные ошибки и ловушки на пути руководства.
  • Матрица восприятия изменений подчинёнными
  • Распознавание различных типов сотрудников по восприятию изменений
  • Стратегия укрепления позиций в процессе внедрения изменений
  • Практикум Создание матрицы и выявление своих ошибок как руководителя

3. Эффективная коммуникация руководителя

  • Типы подчинённых и способы взаимодействия с ними
  • Взаимодействие с подчиненными в различных рабочих ситуациях
  • Навык распознавания и учёта различных эмоциональных проявлений подчинённых
  • Способы перевода подчинённых в конструктивное и рациональное русло
  • Практикум Выявление типа. Психологический портрет сотрудника.

4. Постановка задач. Планирование. Инструменты оперативного планирования.

  • Принципы планирования: матрица Эйзенхауэра и принцип Парето.
  • Система критериев SMART
  • Содержание задачи: Зачем (значение для сотрудника и команды), Что (ожидаемый результат, критерии оценки, время), Как (реальность выполнения, ресурсы, алгоритм).
  • Алгоритм постановки задачи.
  • Постановка задачи по проблеме, по результату, по процессу.
  • Вопросы, которые необходимо согласовать, принимая задачу от своего руководителя.
  • Практикум Декарты и лягушка. Состовление задач с использованием "секретного ингредиента". Распределение задач по СМАРТ

5. Принципы эффективной коммуникации. Убедительное общение с подчинёнными, этика делового общения

  • ​Особенности восприятия информации взрослыми людьми
  • 6 ключевых принципов эффективной коммуникации
  • Тезисы в общении с подчинёнными
  • Аргументы в общении
  • ​Подкрепление тезисов и аргументов в обсуждении с подчинёнными
  • Задачи и принципы этикета. Основные правила делового общения.
  • Практикум аргументация и способы влияния при помощи НЛП

6. Делегирование

  • Зачем? Кому? Что? Как?
  • Классические «сложности» делегирования. Выявляем личные «блоки», готовим руководителя, задачи и исполнителя к эффективному делегированию.
  • Технология и правила делегирования. Составляющие делегируемой задачи. Степень делегирования (свобода исполнителя и участие руководителя).
  • Рекомендации по делегированию на основе сочетания особенностей задачи и исполнителя.
  • «Начинаем делегирование снизу» – загружаем исполнителей, выбираем решения, которые действительно необходимо принимать руководителю.
  • Практикум Велосипед

7. Контроль. Мотивы и Мотивация сотрудников.

  • Принципы контроля как управленческого инструмента.
  • Способы контроля. Оптимальные сочетания задачи, исполнителя и вариантов контроля. Создаём условия для самоконтроля.
  • Идеальные контрольные точки для типичных процессных и проектных задач.
  • Превращаем контрольные мероприятия в систему работы руководителя.
  • Типы мотивов и мотивация подчинённых. Пирамида мотивации.
  • Способы распознавания различных мотивов
  • Использование информации о мотивах подчинённых для выполнения задач
  • Практикум. Распределение сотрудников по пирамиде мотивации
  • Практикум. Мой любимый контроль

8. Работа с конфликтами. Управление конфликтами

  • Понятие конфликта. Преимущества и недостатки.
  • Применение знаний о конфликте.
  • Этапы развития конфликта.
  • Алгоритм разрешения конфликта.
  • Стратегии разрешения и урегулирования конфликтов. Поиск выходов из реальных конфликтов.
  • Практикум. Конфликт- как мотивационный инструмент

9. Обратная связь. Когда не работает метод "учить" и "воспитывать". Как увольнять "сложных" подчиненных.

  • Роль обратной связи в управлении сотрудниками: мотивации, качестве работы, обучении, лояльности.
  • Как люди принимают обратную связь. Влияние похвалы и критики на качество работы.
  • Алгоритм и содержание обратной связи, ориентированной на изменение поведения подчинённого.
  • Место, время, форма, свидетели.
  • Стили подачи обратной связи. «Упаковываем волшебный пендель».
  • Психологическое воздействие и эмоции при похвале и критике.
  • Особенности обратной связи при адаптации, обучении и развитии сотрудников.
  • Обратная связь в коммуникации с коллегами.
  • Договор о критике.
  • Как принимать похвалу и критику. Ценность обратной связи.
  • Метод развития подчиненных "учить", "воспитывать".
  • Как уволить "сложного" подчиненного. Как не допустить "саботаж".
  • Практикум. Обратная связь высокого качества

10. Власть

Реальная и номинальная власть руководителя.

  • Место власти в работе руководителя среднего звена. Условия для применения «кнута».
  • Виды и источники власти. Наращиваем свои управленческие возможности.
  • Обрамления, усиление, смягчение при использовании власти руководителя.
  • Практикум виды власти

11. Манипуляции

  • Классические тактики и офисные игры, в которые играют сотрудники.
  • Определяем личные «мишени» (мотивы, черты характера и автоматизмы, которые используют коллеги и подчинённые для влияния).
  • Маркеры для определения манипулятора. Варианты встречного воздействия.
  • Как манипулировать и воздействовать на манипулятора.
  • Практикум скрытая манипуляция в управлении

12. Управленческие решения. Антикризисное управление.

  • Ловушки нашей психики, типичные ошибки при выработке решений.
  • 5 этапов принятия управленческого решения.
  • Обнаружение и формулирование проблемы. Методы формулирования задачи, стимулирующие поиск решения.
  • Поиск вариантов решения.
  • Оценка вариантов. Многокритериальное принятие решений. Командная система критериев.
  • Неопределённость, риски, отношения, конфликт интересов, влияние коллег и подчинённых – выстраиваем систему принятия решений в сложной управленческой обстановке.
  • Антикризисное управление
  • Структура и правила для обоснования решений при взаимодействии с коллегами по управленческой команде.
  • Практикум Риски

Итоги и Защита (экзамен)

Фотографии с тренинга

Результат посещения тренинга

применение методик, представленных на семинаре, позволит вам:

  • развить собственный лидерский потенциал. Научиться "читать" подчиненных.
  • Научиться эффективным способам действия для типичных и наиболее трудных ситуаций управления;
  • услышать обратную связь и рекомендации относительно своих организационных умений и навыков руководства ;
  • понять стандарты взаимодействия с подчиненными и механизмы воздействия на них.
  • Научиться управлять, контролировать и делегировать.
  • Раскрыть аспекты эффективного руководства и секреты успеха в управленческой деятельности.

Для кого предназначен тренинг

Топ-менеджеры компаний, руководители среднего звена, линейные менеджеры.

Руководители и владельцы компаний, организаций имеющие опыт управления от 6 месяцев

Метод ведения

Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе.

Предварительное тестирование после каждых 4-х модулей и разбор домашних задания. Каждое занятие нового дня обучения начинается с проверки ДЗ. По окончанию - подведение итогов, ответы на вопросы, контрольный опрос и экзамен.

Раздаточные материалы

Рабочие материалы, презентационные материалы

Документ по окончанию тренинга

Сертификат участника

Преподаватели тренинга

  • Королева Ксения
    Сертифицированный бизнес-тренер. Управление. Продажи. HR. Личная эффективность.
Assem, Бар Канистра02 апреля 2023
  1. очное обучение
  2. март 2023
Рекомендую
Организация курса: отлично
Работа преподавателей: отлично
Соответствие программы содержанию: отлично
Применимость на практике: отлично
Соотношение цена/качество: отлично
Достоинства
Понравился как сам семинар по содержанию, так и сам тренер Ксения Александровна. Семинаром очень довольна.
прочитать больше
VK'S group. Академия бизнеса и карьеры 03 апреля 2023
Благодарим за выбор!
прочитать больше

Похожие курсы

Курс повышения квалификации, 21 академических часов
26-28 июня 2024
09:00-14:30
51 015 руб. 53 700 руб.
Курс повышения квалификации, 21 академических часов
26-28 июня 2024
Москва
09:00-14:30
57 855 руб. 60 900 руб.
Посмотрите похожие семинары эффективный руководитель (190) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на список семинаров по менеджменту (30), а также вам могут быть интересны семинары и тренинги (19), полный список курсов и приятная скидка!
Подождите, идет загрузка информации...