Ключевая роль исполнительного директора (ИД) в обеспечении операционной эффективности, реализации стратегии и достижении бизнес-результатов в условиях динамичной рыночной среды требует постоянного обновления знаний в области управления, процессов и лидерства.

Цель курса повышения квалификации

Систематизировать и углубить знания, необходимые исполнительному директору для эффективного управления операционной деятельностью компании, реализации стратегии, оптимизации процессов и повышения результативности команды.

В программе курса повышения квалификации

1. Стратегическая роль и ключевые обязанности исполнительного директора

Эволюция роли исполнительного директора (ИД): от операционщика к стратегическому партнеру.
Разграничение полномочий между ИД, CEO и Советом директоров: модели взаимодействия.
Ключевые зоны ответственности ИД: операционное превосходство, финансы, процессы, команда.
Постановка и контроль исполнения операционных целей (OKR, KPI) в рамках общей стратегии.
Управление ожиданиями стейкхолдеров: собственники, инвесторы, сотрудники, клиенты.
Корпоративное управление в работе ИД.

2. Анализ операционной среды и диагностика бизнеса

Методы ситуационного анализа для ИД: SWOT, PESTEL, конкурентный анализ.
Диагностика ключевых операционных проблем и «узких мест» в компании.
Анализ эффективности использования ресурсов (люди, финансы, оборудование, время).
Оценка зрелости бизнес-процессов и операционной модели.
Использование данных для принятия операционных решений.
Выявление ключевых драйверов операционной эффективности.

3. Операционное планирование и управление исполнением

Трансляция стратегии в операционные планы подразделений.
Разработка и согласование операционных бюджетов (OPEX).
Внедрение системы регулярного менеджмента (еженедельные, ежемесячные оперативки).
Технологии контроля исполнения: dashboards, отчетность, оперативные совещания.
Управление проектами в операционной деятельности: от инициации до закрытия.
Методы предотвращения и решения кризисных операционных ситуаций.

4. Управление бизнес-процессами и операционная эффективность

Принципы процессного подхода в управлении компанией.
Методы картирования (BPMN) и анализа бизнес-процессов (AS-IS, TO-BE).
Техники оптимизации и реинжиниринга процессов (Lean, Six Sigma основы).
Внедрение систем автоматизации операционных процессов (BPMS, RPA).
Управление качеством операционной деятельности и сервиса.
Ключевые метрики операционной эффективности (OEE, Cycle Time, Throughput).

5. Управление командой топ-менеджеров

Принципы формирования эффективной команды руководителей направлений.
Постановка целей и делегирование полномочий топ-менеджерам.
Мониторинг и оценка результативности работы руководителей подразделений.
Проведение эффективных совещаний команды топ-менеджмента.
Управление конфликтами и построение конструктивного взаимодействия внутри команды.
Развитие кадрового резерва на ключевые операционные позиции.

6. Управление человеческими ресурсами на операционном уровне

Роль ИД в формировании операционной культуры и вовлеченности персонала.
Взаимодействие с HR-директором: стратегия подбора, адаптации, оценки и развития персонала.
Управление производительностью труда и системами мотивации операционных сотрудников.
Планирование численности персонала и управление фондом оплаты труда (ФОТ).
Операционный тренинг и развитие навыков сотрудников.
Управление коммуникациями внутри операционных подразделений.

7. Управление изменениями и внедрение инноваций

Причины сопротивления изменениям на операционном уровне и методы его преодоления.
Модели управления изменениями (ADKAR, Коттер) в операционном контексте.
Планирование и реализация проектов изменений: от пилотов до масштабирования.
Внедрение инновационных технологий и практик в операционные процессы.
Управление рисками, связанными с изменениями.
Создание культуры непрерывного улучшения (Kaizen).

8. Управление рисками и обеспечение устойчивости операций

Идентификация ключевых операционных рисков (производственные, логистические, ИТ, кадровые, репутационные).
Методы оценки вероятности и воздействия операционных рисков.
Разработка и реализация планов по минимизации рисков и действий при их наступлении (континуити планы).
Управление соответствием требованиям (Compliance) в операционных процессах.
Создание системы операционного контроля и внутреннего аудита.

9. Операционное лидерство и личная эффективность ИД

Стили лидерства, наиболее эффективные для операционных руководителей.
Управление временем и приоритетами в условиях высокой нагрузки.
Принятие сложных решений в условиях неопределенности и дефицита информации.
Эффективные коммуникации: от сложных переговоров до публичных выступлений.
Управление стрессом и профилактика профессионального выгорания.
Построение личного бренда и авторитета исполнительного директора.

10. Интеграция знаний и разработка плана действий

Анализ реальных бизнес-кейсов по операционному управлению.
Разбор типичных ошибок ИД и поиск эффективных решений.
Разработка индивидуального плана развития компетенций участника.
Формирование дорожной карты внедрения полученных знаний в текущую деятельность.
Рефлексия и подведение итогов обучения.

Ответы на вопросы участников.

Результат посещения курса повышения квалификации

Участники обучения узнают:

Современные подходы к операционному управлению и роль ИД в достижении стратегических целей.
Методы анализа и оптимизации бизнес-процессов для повышения эффективности.
Техники управления командой топ-менеджеров и развития операционного лидерства.
Принципы управления изменениями и внедрения инноваций в операционную деятельность.

Для кого предназначен курс повышения квалификации

Действующие исполнительные директора, заместители генеральных директоров по операционной деятельности, руководители направлений, готовящиеся к переходу на позицию исполнительного директора, опытные топ-менеджеры, отвечающие за операционное управление.

Исполнительный директор (Исполнительный директор) — это высшая операционная руководящая должность в компании, отвечающая за текущее управление, реализацию стратегии и повседневную деятельность. Это главный "управляющий" компании, отвечающий за то, чтобы бизнес работал слаженно здесь и сейчас и достигал поставленных целей через эффективное использование ресурсов и управление процессами. Его роль критически важна для операционной стабильности и эффективности организации.

Документ по окончанию курса повышения квалификации

Удостоверение о повышении квалификации

Отзывы

Добавить отзыв

Наши пользователи еще не оставили отзывов о данной программе обучение. Станьте первым!

Исполнительный директор