KPI и система мотивации сотрудников отдела продаж (ОП)
Семинар направлен на изучение ключевых показателей эффективности (KPI) и разработку систем мотивации, которые помогут повысить продуктивность и удовлетворенность сотрудников отдела продаж.
Цель семинара
Обучить участников созданию и внедрению эффективных систем KPI и мотивации, которые способствуют достижению бизнес-целей и повышению эффективности работы отдела продаж.
Участники обучения:
- Узнают о значении и роли KPI в управлении эффективностью.
- Научатся разрабатывать и внедрять KPI для сотрудников отдела продаж.
- Освоят методы создания мотивационных программ, стимулирующих достижение KPI.
- Научатся анализировать результаты и корректировать системы мотивации.
В программе семинара
Введение в KPI
- Значение и цели использования KPI в отделе продаж.
- Основные принципы разработки KPI.
- Практическое занятие: определение ключевых показателей для отдела продаж.
Разработка KPI для отдела продаж
- Определение целей и задач, которые должны быть отражены в KPI.
- Методы измерения и оценки KPI.
- Практическое занятие: разработка KPI для различных ролей в отделе продаж.
Внедрение KPI
- Процедуры внедрения KPI в работу отдела.
- Обучение сотрудников и поддержка изменений.
- Практическое занятие: планирование внедрения KPI.
Система мотивации сотрудников
- Принципы разработки мотивационных программ.
- Виды мотивации: материальная и нематериальная.
- Практическое занятие: создание мотивационной программы, связанной с KPI.
Анализ и корректировка систем мотивации
- Методы анализа эффективности мотивационных программ.
- Сбор обратной связи и внесение изменений.
- Практическое занятие: анализ существующей системы мотивации и предложения по улучшению.
Мотивация
- Как разработать систему мотивации, ориентированную на результат, а не на процесс.
- Пошаговый план разработки системы мотивации.
- Материальная мотивация (оклад, процентная ставка, бонусы).
- Нематериальная мотивация.
- Как избежать переплаты заработной платы.
- Как оптимизировать заработную плату?
- Как настроить высокие проценты выплат?
- Упражнение: Реструктуризация текущей схемы мотивации.
Интеграция KPI и мотивации
- Связь между достижением KPI и системой вознаграждений.
- Примеры успешной интеграции KPI и мотивации.
- Практическое занятие: разработка интегрированной системы KPI и мотивации.
Оценка результатов и постоянное улучшение
- Методы оценки результатов внедрения KPI и мотивации.
- Постоянное улучшение систем на основе анализа данных.
- Практическое занятие: создание плана постоянного улучшения.
Для кого предназначен семинар
Семинар предназначен для руководителей отделов продаж, HR-специалистов, менеджеров по управлению персоналом и всех, кто участвует в разработке и внедрении систем оценки и мотивации сотрудников.
Документ по окончанию семинара
Отзывы
Похожие курсы
Подождите, идет загрузка информации...