Разработка эффективной системы мотивации и вознаграждения. Лучшие мировые практики

1 день.

Разработка системы вознаграждения в проектах

• Различные схемы вознаграждения в проектах: поэтапное, в зависимости от сложности проекта, применение коэффициентов и др.
• Вознаграждение в инновационных проектах
• Разработка целей и KПЭ- ключевых показателей эффективности в проектной деятельности.

Практикум. Разработка оптимальной системы вознаграждения для проектного офиса.

Разработка эффективной системы вознаграждения по результатам в соответствии с принципами PM на основе KPI - ключевых показателей эффективности.

• Принципы, обеспечивающие создание эффективной системы вознаграждения.
• Основные принципы системы Performance management - управление эффективностью.
• Постановка целей в формате SMART . Принцип декомпозиции целей. Матрицы целей.
• Формирование матриц целей и показателей. Матрицы целей и показателей.
• Определение ключевых показателей эффективности (KPI- Key Performance Indicators) сотрудников.
• 2 подхода к формированию матриц целей. Какой выбрать? Преимущества и недостатки.
• Определение результативности сотрудника. Связь результативности с размером вознаграждения. Таблицы вознаграждения.
• KPI для производственных предприятий; критерии премирования.
• KPI для торговых предприятий: сотрудников отдела сбыта, отдела продаж.
• КPI для поддерживающих подразделений: сотрудников отдела логистики, главного бухгалтера, службы управления персоналом и др.
• Матрицы (таблицы) целей и KPI для проектных организаций: для Гипа, менеджера проекта. Зависимость премирования от выполнения целей.

Практикум: Работа в группах. Кейс 'Разработка системы мотивации и оплаты труда на производственно-торговом предприятии'. Разработка переменной части оплаты на основе на основе PM (Performance Management).

2 день.

Анализ различных международных концепций формирования систем оплаты труда.

• Contingent pay. Основные типы: оплата за результат, оплата по компетенциям, оплата за вклад (contribution-related pay), оплата за стаж и другие.
• Преимущества и недостатки каждого варианта системы оплаты труда.

Разработка целей , KPI и сиcтемы вознаграждения на основе BSC -сбалансированной системы показателей

• Разработка карты целей компании- как основа для системы вознаграждения. Примеры карт целей компаний: зарубежных и российских.
• Применение сбалансированной системы показателей (BSC) сбалансированных показателей: финансовые, клиентские, бизнес-процессов и другие.
• Таблицы сбалансированных целей и показателей руководителей подразделений.
• Изменение карты целей и показателей с учетом ТОС.

Работа в группах. Работа над кейсом. 'Разработка таблиц целей и KPI с учетом сбалансированного подхода'.

Разработка системы вознаграждения на основе ТОС - управления по ограничениям

• Сущность системного подхода и управления по ограничениям. Внутренние и внешние ограничения.
• Принципы системного подхода к разработке вознаграждения
• Постановка целей с учетом определенных имеющихся ограничений.
• Системный подход о 'подводных камнях' применяемых показателей. Негативные последствия применения традиционных показателей: себестоимости, производительности, маржи и др.
• Разработка и применение новых KPI в системном подходе: скорость генерации доходов, проход и другие. Пример расчета.

Работа в группах. Работа над кейсом. 'Разработка таблиц целей и KPI с учетом сбалансированного подхода'.

3 день.

Формирование системы льгот.

• Примеры систем бенефитов (социальных льгот) на российских и западных предприятиях.
• 4 варианта формирования системы льгот.
• 'Принцип кафетерия' и 'шведского стола'- подходы, обеспечивающий эффективность системы бенефитов

Внедрение новой системы оплаты труда. Этапы и факторы успеха.

• Этапы разработки комплексной системы оплаты труда.
• Оценка результатов деятельности и предоставление обратной связи - как необходимый этап PM.
• Факторы успеха внедрения новой системы мотивации и оплаты труда.
• Положение об оплате труда. Основные составляющие.

Практическая работа. Презентации участников семинара. Проведение экспресс-аудита системы оплаты труда в вашей компании и разработка рекомендаций по совершенствованию.

Практика применения способов нематериальной мотивации.

• Основные способы нематериальной мотивации и их применение в российских компаниях.
• Особенности мотивации талантливых сотрудников.
• Enablement и engagement- составляющие успеха формирования системы мотивации ( по результатам исследования Worldartwork)

Работа в группах. Применение льгот и нематериальной мотивации в решении сложных ситуаций.

Методы.
лекция по ключевым вопросам рассматриваемой темы;

• дискуссии по обсуждаемым вопросам;
• работа в малых группах (детальное обсуждение заданных тем) с последующей презентацией результатов общей группе и общим обсуждением;
• решение кейса
• обмен опытом и мнениями;
• индивидуальные задания