0 (495) 135-33-75

Стандарты сервиса в обслуживании клиентов

семинар
ID 4431

В программе семинара

  • Политика и стандарты в области обслуживания.
  • Типы клиентов.
  • Этапы процесса обслуживания.
  • Подготовка к работе.
  • Установление контакта.
  • Уточнение потребностей клиента.
  • Удовлетворение потребностей клиента.
  • Взаимодействие с "трудными клиентами".
  • Завершение контакта.

Преподаватели семинара

Наши пользователи еще не оставили отзывов о данной программе обучение. Станьте первым!

Похожие курсы

9-10 июля 2025
Москва
10:00-17:00
Скидка 7% 25 017 руб. 26 900 руб.
Посмотрите похожие курсы по работе с клиентами (63) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на обучение по продажам и работе с клиентами (253), а также вам могут быть интересны подбор персонала обучение (68), полный список курсов и приятная скидка!
Подождите, идет загрузка информации...