0 (495) 135-33-75

Стандарты сервиса в обслуживании клиентов

семинар
ID 4431

В программе семинара

  • Политика и стандарты в области обслуживания.
  • Типы клиентов.
  • Этапы процесса обслуживания.
  • Подготовка к работе.
  • Установление контакта.
  • Уточнение потребностей клиента.
  • Удовлетворение потребностей клиента.
  • Взаимодействие с "трудными клиентами".
  • Завершение контакта.

Преподаватели семинара

Наши пользователи еще не оставили отзывов о данной программе обучение. Станьте первым!

Похожие курсы

22-23 августа 2022
10:00-17:30
24 605 руб. 25 900 руб.
Семинар, 16 академических часов
22-23 августа 2022
10:00-17:30
25 555 руб. 26 900 руб.
22-23 августа 2022
Санкт-Петербург
10:00-17:30
24 605 руб. 25 900 руб.
Семинар, 16 академических часов
22-23 августа 2022
Москва
10:00-17:30
25 555 руб. 26 900 руб.
Посмотрите похожее обучение по работе с клиентами (167) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на список тренингов по продажам и работе с клиентами (19), а также вам могут быть интересны курсы первой медицинской помощи (128), полный список курсов и приятная скидка!
Подождите, идет загрузка информации...