0 (495) 135-33-75

Курсы, семинары, тренинги по работе с клиентами в 2019 году

Первоклассный менеджер по работе с клиентами способен легко общаться с заказчиками, он уверен в себе, в компании, он очень хорошо знает особенности и типы клиентов. Он хорошо знает потенциальных и существующих потребителей, знаком с сильными и слабыми сторонами конкурентов, обладает достаточной настойчивостью, чтобы преодолевать трудности в работе. Мы предлагаем Вам стать первоклассными менеджерами по работе с клиентами пройдя наши курсы по работе с клиентами, CRM.

Курсы, семинары и тренинги по работе с клиентами, CRM позволят приобрести как теоретические, так и практические навыки менеджмента. Большое внимание уделяется такому аспекту, как оперативное решение возникающих в процессе работы задач, конфликтов, методы и элементы активных переговоров.

Найдено 216 курсов, семинаров и тренингов, показано 1-20
23 июля 2019 10:00
по 24 июля, 2 дня
Москва
Цель данного тренинга - приобретение участниками новых знаний и навыков, направленных на повышение профессиональной компетентности в области активных продаж недвижимости.
  • Савина Елена
  • Семенов Сергей
21 660 руб.
23 июля 2019 10:00
по 24 июля, 16 часов
Москва
Cамым главным человеком в компании является клиент. Именно от него зависит, насколько успешно будет развиваться бизнес. Как эффективно работать с клиентами – вы узнаете на данном тренинге
  • Долотова Марина
  • Коркин Михаил
  • Савина Елена
  • Семенов Сергей
19 475 руб.
23 июля 2019 10:00
по 24 июля, 2 дня
Москва
Качественный сервис - эффективный инструмент продаж, он обеспечивает устойчивое конкурентное преимущество.
  • Татарский Игорь
  • Долотова Марина
  • Дуров Михаил
  • Давыдова Светлана
  • Савина Елена
  • Андрианов Александр
  • Семенов Сергей
19 760 руб.
23 июля 2019 10:00
по 24 июля, 16 часов
Москва
Участники тренинга научатся противостоять жесткости и агрессии партнеров, справляться с манипуляцией и находить выход из тупиков, переводить самую «жаркую» дискуссию в конструктивный диалог, направленный на решение проблемы. Каждый участник в...
20 710 руб.
24 июля 2019 10:00
по 25 июля, 2 дня
Москва
Как эффективно продавать услуги, особенно в период жесткой конкуренции, вы узнаете на данном тренинге. Все навыки в ходе тренинга отрабатываются применительно к услугам и клиентам, с которыми участники работают в реальной жизни.
  • Дуров Михаил
  • Савина Елена
  • Андрианов Александр
  • Семенов Сергей
19 475 руб.
24 июля 2019 10:00
по 25 июля, 2 дня
Москва
Как подобрать поставщика и оценить качество продукции? Какую тактику переговоров выбрать именно с этим поставщиком и сделать так, чтобы он принял ваши условия? Именно об этом пойдет речь на тренинге.
  • Коркин Михаил
  • Савина Елена
  • Семенов Сергей
  • Зуйкова Елена
21 660 руб.
24 июля 2019 10:00
по 25 июля, 15 часов
Москва
Данный тренинг предназначен для сотрудников call -центров, работающих в интенсивном режиме, секретарей, а так же менеджеров, работающих с клиентами по телефону.
  • Долотова Марина
  • Давыдова Светлана
  • Савина Елена
19 760 руб.
24 июля 2019 11:00
по 25 июля, 14 часов
Москва
Продажи услуг по телефону имеют свою специфику, и, именно поэтому данный тренинг будет полезен сотрудникам рекламных, страховых, юридических, консалтинговых, аудиторских, телекоммуникационных, туристических, риэлтерских и других компаний,...
19 760 руб.
24 июля 2019 10:00
по 25 июля, 2 дня 16 часов
Москва
Участники тренинга научатся противостоять жесткости и агрессии партнеров, справляться с манипуляцией, диктатом, давлением, находить выход из тупиков, переводить самую «жаркую» дискуссию в конструктивный диалог, направленный на решение проблемы.
20 710 руб.
25 июля 2019 10:00
по 26 июля, 2 дня 16 часов
Москва
Известно, что от имиджа переговорщика, от его уверенности в собственных силах и профессионализме, зависит большая часть успеха в переговорах. Как стать влиятельным переговорщиком и повысить свое мастерство? Именно об этом и пойдет речь на данном...
  • Долотова Марина
  • Коркин Михаил
  • Савина Елена
  • Семенов Сергей
19 475 руб.
25 июля 2019 10:00
по 25 июля, 8 часов
Москва
Участники тренинга получат представление о реальных способах конструктивного взаимодействия с клиентами в «трудных» ситуациях (по телефону и при личной встрече), узнают конкретные алгоритмы и методы работы с агрессией клиента, научатся вести...
  • Долотова Марина
  • Коркин Михаил
  • Давыдова Светлана
  • Савина Елена
  • Семенов Сергей
19 760 руб.
25 июля 2019 10:00
по 26 июля, 2 дня
Москва
Что делать, если возникла конфликтная ситуация при работе с клиентом? Как быть, если клиент разозлен и не слышит ваших доводов? Обо всем этом вы узнаете на нашем тренинге.
  • Долотова Марина
  • Савина Елена
  • Семенов Сергей
  • Зуйкова Елена
  • Трухманов Вячеслав
19 760 руб.
25 июля 2019 10:00
по 26 июля, 2 дня
Москва
Традиционный подход к переговорам – ориентация на достижение компромиссов и взаимных выгод – часто в жизни оказывается беспомощным и проигрышным. Данный тренинг учит вести переговоры жестко, технично, прагматично, добиваясь, таким образом, полной...
19 760 руб.
25 июля 2019 10:00
по 25 июля, 1 день
Москва
Как научиться распознавать манипуляцию и противостоять жесткому давлению и манипуляционному воздействию – вы узнаете на данном тренинге
  • Савина Елена
  • Семенов Сергей
  • Зуйкова Елена
  • Трухманов Вячеслав
19 760 руб.
25 июля 2019 10:00
по 26 июля, 2 дня
Москва
Как грамотно провести переговоры о возврате дебиторской задолженности? Как быть с клиентом достаточно жестким и настойчивым, и в то же время, «не передавить» его и сохранить конструктивные отношения?
19 475 руб.
25 июля 2019 10:00
по 25 июля, 8 часов
Москва
Цель данного тренинга - приобретение участниками новых знаний и навыков, направленных на повышение профессиональной компетентности в области активных продаж недвижимости: телефонных переговоров с клиентом, работы с потребностями и возражениями...
  • Коркин Михаил
  • Давыдова Светлана
  • Савина Елена
  • Семенов Сергей
19 760 руб.
29 июля 2019 09:00
5 дней
Курс о том, как сделать ассортимент розничной компании более сбалансированным, чтоб росла прибыль, клиенты покупали больше товаров и были довольны, а предприятие стало более структурированным и управляемым.
  • Крок Гульфира
  • Ермаков Дмитрий
  • Бочарова Анна
55 500 руб.
29 июля 2019 10:00
по 29 июля, 1 день
Москва
Как установить правильный контакт с партнером по переговорам? Как правильно торговаться и отстаивать интересы? В чем секрет влияния на партнеров? На эти и многие другие вопросы вы получите ответ на данном тренинге, а так же отработаете навыки...
23 275 руб.
29 июля 2019 09:00
по 1 августа, 4 дня
Москва
Как найти внутренние резервы для роста продаж «Узкие» места процесса продаж для оптимизации CRM – система: факторы успеха и неудач при внедрении, аудит текущей CRM-системы
  • Горбачев Максим
45 505 руб.
29 июля 2019 09:00
4 дня
Как найти внутренние резервы для роста продаж «Узкие» места процесса продаж для оптимизации CRM – система: факторы успеха и неудач при внедрении, аудит текущей CRM-системы
  • Горбачев Максим
47 900 руб.
Представляем список семинаров и лучшие курсы по работе с клиентами на 2019-2020 год. Вы можете узнать стоимость обучения и расписание тренингов в режиме онлайн. Тренинги и курсы повышения квалификации по работе с клиентами в Вашем городе! Узнайте дату и место проведения в России.