0 (495) 135-33-75

Управление конфликтами в команде

семинар
ID 13644

Цель семинара

Цель тренинга заключается в развитии у руководителей умений выявлять, предотвращать и разрешать конфликты, возникающие среди сотрудников команды.

В программе семинара

  • Разногласие и конфликт, природа и источники разногласий и конфликтов в команде, модель конфликта (стадии конфликта), типы конфликтов.
  • Влияние конфликта на работу команды.
  • Скрытый конфликт в команде: выявление и разрешение.
  • Управление психологическим климатом, методики диагностики психологического климата в команде.
  • Факторы повышения сплоченности сотрудников команды.
  • Посредничество в разрешении конфликтов между сотрудниками команды, стратегии и тактики медиации.
  • Стили поведения сотрудников в конфликтных ситуациях, ошибки поведения в конфликте.
  • Методы предотвращения и разрешения конфликтов в команде.
  • Использование интервью и психологического тестирования для диагностики конфликтности сотрудника.
  • Конфликт между руководителем и подчиненным: особенности конфликтов и методы их разрешения.

Для кого предназначен семинар

Для топ-менеджеров, руководителей среднего и первого звена, сталкивающихся с необходимостью предотвращения и разрешения конфликтов между сотрудниками команды.

Метод ведения

Теоретический материал излагается в виде мини-лекций, свободных дискуссий и интерактивного общения участников и тренера. Для достижения цели тренинга применяются различные обучающие методы: упражнения, деловые игры, кейсы, просмотр и анализ видеоматериалов.

В рамках тренинга пройдут деловые игры «Бюро расследований», «Struere», «Decision».

Документ по окончанию семинара

Сертификат
Наши пользователи еще не оставили отзывов о данной программе обучение. Станьте первым!

Похожие курсы

Посмотрите похожие тренинги по конфликтам (269) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на список тренингов по персоналу (268), а также вам могут быть интересны курсы менеджмента (56), полный список курсов и приятная скидка!
Подождите, идет загрузка информации...